銀企業が帳簿に対して取立て、攻略するコツ
電話での催促が長引く場合は、メールや第三者からの電話での催促ができます。
私達はその中の取引先に対して以下の分類を行いました。
1、いくら電話しても、迎えに来ないです。
電話
。
「花も散るまで待ちます。」と歌ったように、「誰もが聞いています。まだ何を待っていますか?春夏秋冬が過ぎたらまだ足りないですか?ご存知ですか?花も散るまで待ちます。」
催促中、いつもこのような取引先がいます。早く電話しても、昼ごろ電話しても、夜電話しても、彼は電話に出ません。
席の電話はかけられません。自分の携帯で電話しても、受けません。
このような取引先は確かに人を落胆させます。
このような場合の対応は、カスタマーサービスセンターを探してみてください。
変な人がいて、知らない電話に勝手に出ないですが、電話番号の固定電話に出ます。
そのため、固定のカスタマーサービスの人に連絡して、彼女たちを通して伝言をしてくれます。お客さんから連絡してもらえば、思いがけない効果が得られます。
2、いつもこの二日間は来ると言っていますが、来ません。
「私を信じてください。もうどれぐらいかかりません。
対応方法:彼にメールを送って、言い訳をして自分で言います。xxxさん、こんにちは。先週の金曜日に連絡しました。
この二日間は風が吹いて雨が降っていますが、あなた達は私達から遠いので、不便です。
天気予報によると、二日間は晴れていますので、会社から人を派遣して手続きしてもいいです。
来る前に、携帯に関する資料がそろっているかどうか電話してください。
ご協力ありがとうございます。
取引先はこのようなショートメッセージを見て、少し感動するべきです。
成功
集金を催促する
の可能性が増大する。
3、すでに知らせました。お会計の重要性を話しましたが、彼はあなたの電話やメールに対していつも無頓着でした。そして、いらいらしてあなたに返事しました。「もう何回も電話やメールで知らせています。分かりました。もう電話しないでください。電話を切ってください。」
あなたはいつも心が柔らかすぎて、心が柔らかすぎて、考えてみればいつも簡単で、付き合いが難しいです。
しかし、私たちは心が柔らかくてまた彼に電話しましたが、彼は心が弱くて電話に戻らないです。
対処方法:この取引先は去年か、またはその前に、すでに記帳に協力しましたか?もしこの前に領収書を回収しました。このようにお客様にメールを送ることができます。
電話をします。
4、以上のすべての状況を一身に集めて、毎日覚えさせます。
「夜となく昼となく無条件に、一歩前に進むのはたそがれであり、一歩後に退くのは人生であり、風の波が穏やかではない」――「悲しみの太平洋」という歌は私たちがホッチキスに直面して書いたものである。
このような状況に対して、私たちは誠意を持って対処します。
上記の状況をすべて連絡します。
彼に長いメッセージを送ります。
お客さんはこのような文章が書けるメールを見て、心を鬼にしても、少し動揺します。
メールを送り終わったら、取引先と連絡しないでください。一日か二日の時間でメールを消化してください。三日間も出ないうちに、彼らは自分からあなたと連絡します。
5、お客様は平気です。
帳合いをする
そんなことはないと思います。
私たちは対帳の性を強調しています。お客様は問題ではなく、何度も連絡しましたが、まだ少しの希望があります。
いわゆる「潮が来て潮が流れ、何度かの夕日が赤い」です。
何度も催促し、何度も打撃を与え、何度も希望を燃やし、ほとんど芝居がない。
こんにちは、Xさん、私はXX支店の会計です。銀行の会計業務は先週終わりました。
しかし、その後、貴殿の電話を受けました。私達は上司に報告して、特別注文を一週間延期してもらいました。見たところ一週間で終わりました。貴社はまだ入金していません。
何度も電話で催促しましたが、本人も申し訳ないと思います。来週X(8月XX日午前12時前)に帳簿報告を私の銀行本部に提出しなければなりません。本当に残念です。貴社は私の銀行で唯一当期の対帳を行っていない会社です。
もし貴社がこの最後の期限でまだ決済できないなら、私達も事実を確認して関係部門に報告するしかありません。
あなたがかつてこのために努力したことに感謝して、週末が楽しいことを祈ります。
私が行った経験は、このメールは壊れかけてしまいました。当日の朝に発送して、一時間ぐらいで返事があります。当日の午後に回収しました。
最後の部分に直面して、私達はきっと放棄することができなくて、努力を停止することができません。
お客様が返した最後の請求書を手に入れた時、私達の手の中はずっしりと重くて、興奮しています。私達はついに口をついて出てきました。「最後のトーチカを落としました。」
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