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月給は一万円以上というのは夢ではない。

2015/3/22 16:09:00 50

マーケティング

  

問題一:お客さんに笑顔で迎えたら、

顧客

反応がないですが、どうすればいいですか?

多くの時、私達はお客さんを迎えて入る時、彼女たちは私達に対して:いらっしゃいませ。あまり大きな反応がありません。

私たちを見ても見ません。

多くの人が見慣れない売り場に入る時、多くの話をするのは嫌です。

私たちはお客さんの普遍的な心理を理解して、いい席を選んで、一番いいタイミングでお客さんに接近します。

多くの通販が冷遇された後、顔がすぐに止まらなくなりました。

元の笑顔がすぐに消えて、表情が硬くなります。

どのように解決しますか?このような心理状態を認識して、客の願望に従って、客の圧力を緩めて、誠実な口ぶりで客を導いて私達の服装を知って、彼女たちの興味を引き起こして、みごとに踏み出す第一歩に向ってです。

  

問題二:お客さんを勧める。

試着してみます

相手が嫌です。どうすればいいですか?

このようなお客さんは服を脱ぐのが面倒で、着てみたら似合わないかもしれません。

あるいはあなたの提案を全く受け入れませんでした。私達の製品が気に入らなかったら。

多くは私達が紹介して買って自分で製品に対して底力がないためで、表現のは専門ではありませんて、販売のは自信がなくて、直接顧客に影響してこのようにします。

服装

興味があります。

どのように解決しますか?早目にあなたの提案を提出しないでください。お客様に彼女に押し付ける感じを持たせて、最も適切なタイミングを把握して、誠実にあなたの意見を提出して、巧みに肢体と動作を組み合わせて、お客様の大胆な試みを奨励します。

堅持しますが、盲目的にあなたの観点を堅持しないで、お客さんがスタイルに対して異議を申し立てる時、風に会って舵を使って、機を見て行動します。

質問3:あなたの提案を聞き終わったら、お客さんは反応がなくて、背を向けて歩いてしまいました。どうすればいいですか?

このようなことはほとんど毎日私たちのそばで起きていますが、真面目にまとめた人がいますか?このビジネスを急いで作って、お客さんの前でおしゃべりしたいという人がいます。これはあなたに似合います。それもあなたに似合います。

ガイドの言叶に対する见方もあります。惯れない、受け入れない、自分の需要に対して大まかな理解がないので、やみくもに绍介し始めます。

彼女が何を望んでいるか分かりますか?

どのように解決しますか?お客さんの足がまだ店を出ていないなら、前に仕事をします。一つは礼儀上の贈り物です。もう一つは誠実にお客さんに聞いてもいいです。私はどこが気に入らないですか?サービスをしたいです。お客さんを大切にしているかもしれません。先ほどの言葉は間違っているかもしれません。

言葉は簡潔で、態度は誠実で、高ぶらず。

あなたの提案を受け入れましたが、お客さんが口実を作って離れます。どうすればいいですか?

お客さんが試着してから、繰り返し鏡を見て満足のいく表現をしましたが、彼女が脱いだら、時々ためらっています。

いつも何を言いますか?友達を探して見てから買います。お金を取ってから買います。夫が見てからまた行きます。他の店を見て回ると、適当なものがないのでまた来ます。

このような話は私達の紹介購入をごまかします。

もしこの時、彼女に「じゃ、また相談してください」と言ったらどうですか?

これでは、本当にだまされました。

このようなお客さんが振り向く確率はないのではなく、ほんのわずかです。

どのように解決しますか?お客さんがすぐに買いたくない原因を見つけて、問題に応じて薬を飲んで、相手に軽い圧力あるいは誘惑を加えて、例えば:これは最後の一つです。キャンペーンはすぐ終わります。プレゼントは最後のいくつあります。購入の意志を表したら、すぐにカウンターに持って行きます。大声でレジを呼んで会計して、同時に迅速に包装します。

お客さんが行くことを堅持しても、相手に対して足をあげて、振り向いたら、相変わらず親切にサービスします。


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