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マーケティングのパフォーマンスに影響を与える要因

2012/10/24 15:21:00 147

アパレルチャネル、チャネルメンバー、チャネルパフォーマンス

海外の各学者の研究を総括し、まとめ、影響を与えることができるチャネルメンバーパフォーマンスの要因は、技術、法律、経済、市場競争などの要素を含むアパレルチャネルの運用環境の4つに分けられます。この環境要素は、人口統計、消費者資源、社会文化環境を含む環境を需要と供給して分類することができ、後者には技術、競争、法律政治環境が含まれている。一般的に、服装ルートの外部環境は服装ルート構造の形成に影響している、服装ルートの構造はある程度経済や技術などのレベルの発展の反映である。


服装ルート構造。構造は集合構成関係である。アパレルチャネル構造は、アパレルチャネル内の様々なタイプのメンバーを記述している。市場に共存する各クラスのメンバーの密度と数、市場に共存する異なるアパレルチャネルの数。したがって、アパレルチャネル構造は、製品またはサービスが生産者から消費者に至る過程におけるメンバー階層、数、および相互間の権利義務関係の表現であると言える。異なるアパレルチャネル構造の配置は、販売機能に対するメーカーのパフォーマンスの制御、販売、コミュニケーション効率、および販売チャネルコストに影響を与えます。明らかに、服装ルート構造の選択は服装ルートコストの大きさだけでなく、製品の出入り上の管理にも影響を与えることができ、良好な服装ルート構造はコスト効果の手配に協力するべきであり、同時に組織をシステムの中で効果的に相互の機能を発揮させることができる。


マーケティングチャネル戦略。服装ルート戦略は、企業が製品やサービスをディーラーやエンドユーザーに転送する過程での方法の選択と応用である。アパレルチャネル戦略を、企業個人が目標市場でマーケティング目標を達成することを期待する明確な原則と定義する、メーカーが市場カバー率、販売成長及び利益獲得能力などの目標の間で取捨選択を行い、服装ルートの多様性、直接性、密度と革新性の4つの次元に対して行った決定選択である。通常、メーカーは異なる販売戦略(集中的な販売、選択的な販売、専門的な販売)を採用し、製品の価格設定と販売促進に大きな影響を与え、販売店の業績に影響を与えている。


服装ルートメンバー間の行為。服装ルートの行為研究は服装ルートのメンバーが服装ルートの関係をどのように認識し、確立し、処理するかを検討する。その研究の重点は、アパレルチャネルのメンバーがどのように権力を確立し、利用し、どのように衝突を処理し、どのように協力を通じて競争優位を獲得するかである。西洋の学者はこの方面の研究が非常に豊富で、彼らは一般的に依存が権力の源だと考えている。それは権力の発生を招いた。多くの実証研究の結果、依存と権力の間には順方向関係が存在していることが明らかになった。つまり、1つのアパレルチャネルメンバーが別のアパレルチャネルメンバーに依存すればするほど、このアパレルチャネルメンバーは別のアパレルチャネルメンバーに対して大きな権力を持っている。権力の強制は衝突を招き、協力の意思を低下させる、つまり服装ルートのメンバー間の衝突が頻繁に、深刻になればなるほど、彼ら間の協力の意思は弱くなる、また、協力はアパレルチャネルメンバーの満足度を高め、衝突はアパレルチャネルメンバーの満足度を下げる。服装ルートにおける権力、衝突、制御、協力などの行為は直接服装ルートメンバー間の関係品質に影響し、その業績に顕著な影響を与えていることがわかる。


最後に強調したいのは、服装チャネルパフォーマンス受動的に形成された静的プロセスではなく、アパレルチャネルの構造、メンバー間の相互行動、戦略の選択にも反作用します。アパレルチャネルの意思決定者たちは、アパレルチャネルの業績の表現状況に基づいて、既存のアパレルチャネルの階層、メンバー数、流通戦略などに対応する調整を行うことが多い。アパレルチャネルのメンバーも、自分が得たパフォーマンスのレベルに応じて自分の行動を調整します。このように、2つの側面で継続的に動的に調整することで、最終的には現在の衣料品チャネルの実行環境の制約の下でのパフォーマンスの最大化レベルに達することができます。

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