알리바바바 장용 "'삼종횡'은 어떻게 더 잘 봉사 상인

예.

도대체 무엇을 가져올 수 있을까? 전자상들이 주로 과거를 향한 새로운 소매는 미래를 재구성하고 있다.

2016년 12월 28일 알리바바 그룹 CEO 장용은'천고양이 상가 지낭단 '연말 폐쇄 회의에서 밝혔다.

세계 의상 신발 모자망에 의하면 이번에

상가 지낭단 폐문 회의 에서 장용은 아리의 최신 위층 설계 및 천고양이

조직구조조정 배후에서 한 갖가지 사고: 새로운 소매는 반드시 새로운 상업조직의 재구성을 가져올 것이며, 전통적인 수상 구조에서 그물형의 구조로 발전하고 있으며, 최근 ‘삼종두 횡 ’ 조직 구성 조정 조정은 바로 천고양이가 그물형의 관리의 시작이다.

장용은 천고양이가 한자리에 모여 조직 구조가 업그레이드 된 뒤 구체적인 사고와 어떻게 더 좋은 서비스를 할 수 있을지 상세히 설명했다.

이번 회의에서 장용은 처음으로 사업가에게 새로운 소매를 전면적으로 상세히 설명하고 새로운 소매가 4대 중점을 추진할 것이라고 생각했다: 모든 생산 소비 요소는 PC 나무의 구조에서 무선화된 네트워크 구조, 인화물장 등 전통 소매 요소를 구축하는 인터넷 중구, 기업 재조직과 아리리생태행렬의 재구성, 아리리 조직의 메커니즘화 재구성, 애리 조직의 웹 형태화.

담화 및 PC 부터 이동 인터넷 을 어떻게 모든 요소 가 나무 모양 부터 인터넷 으로 재구성 됐 을 때 장용 나눔 을 전 세계 최대 이동 경제 실체 로 인터넷 10 여 년 의 경영 경험 을 관찰 해 볼 수 있 는 몇 가지 변화: 소비 의 무선 화 개조 가 완료 됐 다. 소비 습관 은 이미 상품 핵심 부터 내용 을 중심 으로 내용 을 중심 으로 내용 의 생태 가 재구성 됐 으며 소비자 통찰 의 브랜드 를 전역 마케팅, 오락화 및 판매 를 융합 하 고 있 고, 브랜드 는 디지털화 성장 주 진지 추세 추세 이 더욱 두드러지 다.

기업재조직과 아리의 생태행렬이 연결되는 재구성에 관해 장용총결은 전통적인 상업조직관계는 나무상이며, PC 인터넷 시대는 여전히 진화되지 않고 이동 인터넷상에서 철저히 인터넷 진화될 것이다.

브랜드 인터넷 부화 를 경험 한 전통 브랜드 대규모 터치 망 이후 세 번째 단계 에 접어, 즉 현재 새로운 소매 단계는 기업 내부 조직 재구성, 전기 상과 비전상, 전통 채널, 새로운 채널 을 기반, 화물, 장소 의 재구성 에 새로운 관계 를 맺 고, 알리 생태와 네트워크 행렬 을 형성 했 다.

새로운 소매를 어떻게 정의할 때 장용은 한 마디가 사람, 물품, 장 등 전통 소매 요소가 인터넷의 재구성을 완료한다고 말했다.

이 중 신소매의 핵심은 상품을 중심으로 내용 중심으로 하는 소비 통찰을 시작으로 기업 내부의 재구성을 촉발하는 것은 인화장 등 전통 소매 요소가 인터넷의 재구성이다.

이런 재구성이 실현되는 전제는 데이터 구동으로 기업마다 데이터회사로 나아가야 새로운 소매로 갈 수 있다.

마지막으로 장용은 천고양이에게'합벽'을 획득하는'삼종두 횡'의 조직 구성을 상세히 해독하고, 망상조직의 재구성을 먼저 애리부터 시작한다. 가장 핵심 목표는 소비단에서 천인천면을 실현할 수 있지만, 부능사업가에서는'천인여일'을 할 수 있다.

천고양이 마케팅 센터, 천고양이 운영센터 2대 가로로 중대 설계, 서비스 좋은 사업가의 조직 운영 메커니즘을 확보하기 위한 것이다.

12월 28일, 소요자'2016 새 온라인 정상회담'에서 강연

알리바바 CEO 장용은 2016년 천고양이 상인 지낭단 연말 폐문회 에서 천고양이 집산 조직 업그레이드, ‘ 삼종두 횡 ’ 을 어떻게 더 좋은 서비스 상인을 공유하는가 다음과 같다.

전문가 여러분 안녕하세요, 천고양이가 모여서 조직 업그레이드 업그레이드, 세종은 어떻게 더 나은 서비스 상인, 우리는 줄곧 주제를 달리고, 나는 먼저 아리의 최근 사고를 말하겠습니다.

>>>>> PC 부터 이동 인터넷: 모든 요소는 나무에서 그물까지 정합 재구성

현재 무선화 모바일 업체가 충분히 보급된 이후 직백점은 80%, 90% 소비자는 무선으로 휴대전화를 통해 소비, 소비 브라우저를 진행할 때, 이때 상품과 소비자들과 접촉 방식이 미묘하고 심각한 변화가 발생하고 있다.

본질은 전통 상품 진열로, PC 시대는 여전히 이어지고 있고 지상파 시대는 완전히 깨졌다.

우리 전체 인터넷 경영 경험에 따라 몇 가지 변화를 관찰할 수 있다.

첫째, 무선화 개조가 완료되었고, 알리 생태 시스템 사용자는 이미 기본적으로 PC 에서 무선 방향으로 이동 단락은 고주파 소비주 진지가 되었다.

둘째, 사용자 소비 행위는 브라우저 방식에서 본질적이고 미묘한 변화를 일으켜 PC 엔드 브라우저 구조부터 모바일 네트워크 발산 구조에 들어간다.

손장난으로 사용자 최대의 행동변화는 클릭에서 미끄러진다. 상품부터 브라우저 콘텐츠까지 많이 추천하고, 다양한 추천, 안내 안내 및 안내 안내 및 안내 구축구조를 도입하고 검색 습관은 있지만 각종 추천 제품은 매장, 추천 상품, 추천 콘텐츠, 추천 콘텐츠, 유량의 인터넷 분산화를 가져왔다.

셋째, 내용화는 지난 1년에 장족발전을 했고, 상가와 제3자 등 공건된 내용의 생태가 필요하다.

현재 좋은 상품도 있고, 내용을 잘 할 수 있는 상인도 소수다.

물론 생산생태체계는 새로운 세대의 콘텐츠 서비스업체 시스템을 부화시킬 수 있다. 기존 세대 운영 서비스 체계와 다르게, 소비자 LifeSyle 콘텐츠의 내용이 공건되고 소비자 개인 생활방식을 출발점으로 상품의 초기 요소 중 하나로, 콘텐츠, 소비에 대한 대량의 호동과 침착, 침전 누적, 상품을 소비 콘텐츠로 만드는 원소 중 하나로, 결국 소비자는 동호적이고 좋아하기 때문에 공감이 생기고, 상품과 공감, 이런 소비 행위는 더욱 두드러진다.

넷째, 소비자 통찰이 갈수록 중요하다.

소비자들이 점점 똑똑해지고, 소비 업그레이드가 절실하게 일어나고 있는 것은 우리가 가장 큰 변화를 보는 것이다.

소비자들의 결정이 상품의 본원으로 돌아갈수록 상품의 대출 브랜드가 매우 핵심적인 역할을 하고 있으며, 온라인에서도 이런 소비 행위를 반영하고 있다.

어떤 브랜드는 힘이 약해지면 약한 것이고, 온라인 상선 아래 모두 약해졌다.

만약 상품이 사용자 수요의 변화를 따라가지 못하면 팔면 상품을 팔지 못하고, 결국 팔리지 않는 것이 브랜드력, 상품력의 문제라고 생각한다. 이 문제들은 온라인에서도 발생할 수 있으며, 선상에는 하나의 세외원도 아니다.

다섯째, 사용자가 운영하는 전체적인 방식도 변화하고 있다. 바로 판매와 디지털화의 마케팅, 전역 마케팅과 카페 마케팅이 더욱 광범위하게 결합되고 있는데, 지금은 판매만 보기 어려울 뿐, 한 기업도 브랜드, 판매와 마케팅 분리, 이 3자는 함께 있다.

이제 더 좋은 회사와 결합하면 볼 수 있는 발전공간이 커질수록 큰 변화 중 하나다.

여섯 번째 기업 은 전체 비즈니스 체계, 물류 체계, 고객 체계 를 알리 생태 의 주 전장 에 가입 해 갈수록 많은 브랜드 들이 디지털화 를 천고양이 주 진지 에 업그레이드 해 현재 고려 하는 문제 는 어떻게 이 능력 을 부여, 접, 전망 을 연결 할 수 있 는 것 이 과거 시간 은 줄곧 상품 통, 회원 통, 서비스 통 의 '3 통' 의 본질 원인 이다.

우리는 방향을 명확하게 생각하며 ‘ 3통 ’ 을 통해 최종적으로 상점의 전체 라인 아래 시스템을 새로운 소매와 결합시킬 수 있는 것은 인터넷의 다음 폭발이 극대화될 것이다.

이러한 변화에 근거하여 PC 에서 전면적으로 이동 인터넷 으로 전향하여 새로운 소매가 어떻게 더 좋은 가치를 얻을 수 있는지, 알리는 중요한 문제를 해결하고 있으며, 상품이 소비자 단일 천인천면의 개인화와 상가의 재고 준비에 대한 준비와 물품 준비는 유량의 정확성 간에 하나의 미묘한 균형점을 찾아야 한다는 것이다.

만약 이 밸런스가 찾지 못하면 모든 사업가의 경영은 가장 중요한 손잡이를 잃고 장사의 기점이다.

충분한 개성화 실현은 반드시 공통성이 있다. 소비요소에 기반된 생산요소 정합 재구성에 기반해 새로운 소매능이 점차 떨어지는 방향이다.

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>>> 기업 재조직: 아리의 생태행렬과 연결되는 중구

전통적인 상업조직 관계는 나무의 모양으로 PC 인터넷 시대에 진화되지 않고, 여전히 나무 모양으로 이동 인터넷은 철저히 그물로 진화될 것이다.

이 법칙은 아리에서 관찰해 볼 때 주로 다음과 같은 세 단계가 있다.

1단계 주요 인터넷 오리지널 브랜드, 대체로 2008년, 2009년, 타래브랜드는 아리에서 대대적으로 부화됐다.

당시 브랜드는 주로 인터넷의 창조성에 의존해 전통 조직 체계의 속박이 없이 성장하고 있다.

그러나 선 아래 브랜드가 각성하기 시작하면 브랜드, 상품능력을 전자상업부문에 부여해 선 아래 브랜드의 뒷심이 더 강하다.

그해 108개 타오브랜드가 이미 없기 때문에, 약간 허우적거리고 있는 것이 비교적 잘 살고 있다.

두 번째 단계는 전통 브랜드의 터널로, 아마도 2012년부터 상품력과 브랜드력이 점차 인터넷에서 공진점을 찾아내는 배당금이다.

이 단계는 여전히 전통 기업 내부에서 일부 재구성이 시작되는 결과다.

지난 몇 년 발전이 비교적 좋은 상인들은 대부분 기업 내부에서 조직 보장 문제를 해결하고 전체 공급 체인 상선 아래 루트가 기업 내부의 조직 관계 문제를 해결했다.

세 번째 단계는 현재 새로운 소매가 재구성되기 시작하는 단계이며, 전체 새로운 소매로 나아가는 핵심, 기업 내부에 한정된 조직의 중구만이 아니라, 전기상과 비전기상, 전통 채널, 새로운 채널, 새로운 상업 형태, 사업가와 모든 협력 파트너, 그리고 루트, 공급상, 물류상, 서비스 업체는 대체운영에 기반, 물품, 화물, 장소의 재구성에 근거하여 새로운 관계를 형성하고, 아리생태와 연결된 연결 연결, 이동 에너지가 계속 폭발한다.

>>> 새 소매: 인터넷 재구성 전통 소매 요소

새로운 소매를 향하는 핵심은 상품을 중심으로 내용 중심으로 하는 소비 통찰 재구성을 바탕으로 기업 내부의 조직 사이의 중구, 직능 사이의 재구성을 완수하고, 인터넷을 활용해 새로운 소매 파워를 충분히 활용하는 것이 바로 인화장 등 전통 소매 요소가 인터넷의 재구성에 있다.

이런 재구성이 실현되는 전제는 데이터 구동으로 기업마다 데이터회사로 나아가야 새로운 소매로 갈 수 있다.

진정한 새로운 소매로 나아가는 매우 중요한 표지는 소비자의 인식을 완수하고 달달하고 통찰할 수 있으며 서비스를 통찰할 수 있다.

또 새로운 소매를 선상선 아래의 소통과 융합으로 이해할 수 없다. 전 채널은 새 소매의 중요한 구성 부분일 뿐, 왕홍경제, 대규모 개성화 추천을 하는 사용자 교호 행위, 사용자 방문 동선 구매 등 새로운 소매 결정에 포함돼 있다.

마케팅에서 탐색품의 효율을 합친 전역 마케팅, 오락 마케팅, 물류에서 빨리 보내는 것을 추구해야 할 뿐만 아니라 큰 데이터로 화물의 운행을 더욱 고려해야 한다.

또 한 층 더 깊게 보면, 우리가 이 추세를 보고, 어떤 시각에 서 파노라마 소비자 통찰을 할 수 있는 상인 부처가 유익한 수치가 있을 수 있다는 것을 알고, 여러 채널 바이어들의 데이터를 분석할 수 있으며, 각 채널 바이어 데이터를 모아 상가 CRM 으로 만들어 분석하고 있다.

아리의 가장 큰 우세는 4.23억 명의 활발한 사용자를 보유하고 있으며, 대규모 거래가 풍부한 리얼 소비 데이터를 보유하고 있다. 우리가 꾸준히 하고 있는 것은 유니피드 ID 를 통해 통일회원 항목, ID 배후에는 태그 마크가 있으며, 큰 데이터를 통해 정합된다.

그러나 다른 프론트 업무장면에서 유쿠 사용자는 여전히 유쿠 계정을 유지하고 있으며, 타오오 사용자는 타오바오 계정을 지불하고, 보오 가입자 계좌를 지불하고, 다시 회원 체계를 재개할 필요가 없다.

>>>> 천고양이가 모여서'합벽 ':'삼종두 횡' 아리조직 망상화 시작

최근에는 천고양이가 한자리에 모여 ‘ 합벽 ’ ‘ 3종 2횡 ’ 의 조직 구조가 업그레이드된 것은 바로 우리가 조직 망상화 재구성의 시작부터 추진하는 것이다. 목표는 소비단에서 천인천면면으로 실현될 수 있으며, 사업가에서는 ‘ 천인여일 ’ 을 할 수 있다.

다음으로 천고양이는 여러 가지 일을 추진하고, 여러분과 함께 나누고 있습니다.

첫 번째 일은 천고양이가 브랜드 자영업의 주요 진지라는 것을 계속 강화하기를 바란다.

천고양이 는 계속 브랜드 자영 을 유지 하 고 디지털화 업그레이드 의 주 진지 를 실현 해 우리 이해 의 브랜드 자영 의 주 진영 은 판매 뿐 아니라 소비자 접속, 전체 사용자 생명 주기 의 회원 관리 를 하 고 있 는 것 이 전면 고려 하는 문제 이다.

두 번째 일은 소비 체험을 더욱 향상시키길 바란다.

물류 체험을 비롯해 여러 해 지속적인 노력으로, 천고양이는 중점적인 품종 체험상들이 이미 매우 빠른 속도로, 가장 빨리 소소, 뷰티 등 다양한 품종으로 전개되고, 확실한 물류 서비스를 제공한다.

우리는 장사꾼에게 어떤 것을 약속하지 않으려고 하는데, 관건은 어떻게 같이 할 것인지, 구두에 머무르지 않고 약속하지 않는다.

이제 이 단계에 이르기까지 모두 하고 싶고, 그 다음은 모두 함께 노력하고, 어떻게 하는 것이 가장 관건이고, 사용자 서비스를 더 기대할 수 있는 서비스 기준이다.

셋째는 특정 품목에서 다른 품격에 따라 노는 경우도 있고, 어떤 경우는 생명주기에 적합하고, 의류 소프트백화점 품목에서 생명주기적으로 운영하는 것이 더 중요해지고, 상품 생명주기의 운영이 더욱 중요하다.

또한 가전, 가전, 가거품에 있어서, 우리도 약간의 통합을 하고, 가정소비와 관련된 모두를 전기와 가사, 소프트웨어를 통합시켰다.

이번 조직 구조 조정 주요 고려 출발점, 전체 사용자 소비의 강연관성에 기반, 더 많은 소비 상황으로 전체 소비 링크를 구성하고 소비 장면을 건설해야 한다는 것이다.

빠른 소품류에서도 통합, 천고양이 마트, 양양판매단, 브랜드 천고양이 플래그숍 통합, 브랜드 다른 판매업의 다른 창구가 되고, 배후 서비스는 동일한 상인, 소매 방식과 체험으로 소비자, 이상은 천고양이 삼종조직 변화 중'삼종'이 전면 업무 조정에 대한 생각이다.

또한 ‘두 횡 ’의 중반 업무에서, 우리도 비교적 큰 조정의 가장 큰 변화는 새로 생긴 두 팀으로, 하나는 천고양이 마케팅센터이며, 하나는 천고양이 운영센터다.

모아 천고양이를 합쳐 천고양이 상인 마케팅 플랫폼의 주요 진지로, 천고양이 상가 분층 통일, 품종 전략 통일, 전체 마케팅 결점도 통일, 상가 전체의 상업적 전략과 통일, 비로소'천인과 일 '복무 좋은 사업가들이 두 가지 다른 책략에 직면할 필요가 없다.

상가 시각 에 서 결산 한 결점, 슈퍼 브랜드 일 결점, 쌍 11 의 결점 을 형성 사다리 층차적 인 펄스 결점 을 형성, 이 세 가지 펄스 결점 은 어떻게 기획 했 다. 채널 이나 등급 도 도, 등급 을 모두 다를 것 이다. 결국 상가 의 공간 을 발휘 하는 것 이 바로 마케팅 센터 이 중대 에서 할 일 이다.

새로 설립된 천고양이운영센터의 가로로 중턱을 가로지르는 것은 정말 새롭다. 사업가들이 무엇을 할 수 있는지 확실히 파악하고 싶다. 천고양이 업종과 무슨 관계가 있는지 나는 이 중반에서 핵심 몇 가지 일을 하겠다고 말했다.

첫째, 사업가에 대한 분층 메커니즘과 디자인, 우리는 지난해부터 상가의 분층 관리를 시도하고, 분층 메커니즘에 대한 설계를 더 나은 적립자원, 서비스가 다른 차원에 다른 수요를 선호하는 사업가들이 더 큰 안정성을 얻게 한다.

새로운 인터넷 상봉회에서 나도 소비 단천 명의 개성화 후 사업가가 가장 큰 문제는 유량 고개성화와 불확실성, 전체 경영의 준비계획 및 모든 확실성 준비와 갈등의 해결, 이 모순은 반드시 플랫폼 각도에서 정상적인 설계를 만들어서 사업가의 일정한 확실성을 주며 운영센터의 첫 번째 일이다.

둘째, 천고양이 전체 소비자 단회원 체계를 완수하고, 새로운 손님부터 노객, 회원 충성도 계획 및 체계, 천고양이 적분 체계 운영, 이것도 이 운영센터가 운영, 이 업체, 상품, 품종 계획 전체를 운영해야 한다.

이 두 개의 가로로 중반의 변화가 가장 핵심적인 점은 알리가 더 나은 상가 서비스 체계를 세울 수 있기를 희망하며 더 좋은 사업가 될 수 있기를 바란다.

마지막으로 말하자면, 우리는 한 세트의 운영 방법론을 상가에 내놓을 것이다.

무선 시대에 사용자 제품의 디자인이 갈수록 중요해졌다.

Google의 이동단의 소비단 제품 디자인은 사업가 운영의 차이화를 실현시켜 상업규칙의 제정을 통해 소비자 제품의 지속적인 차이성 수송을 할 수 있으며, 점상 산적 랜덤 제휴 시스템을 형성할 수 있습니다.

우리는 모든 모바일 사용자 제품마다 명확한 사용자 지정이 있고 독특한 사용자 가치와 일치하는 제품의 디자인을 원한다.

이 기초 에서 우리 의 업무 운영 팀 을 들여 일정 한 상업 규칙 에 따라 상점 의 풍부 상품 창고 를 우리 의 알고리즘 팀 은 매 사용자 의 제품 의 위치 를 완성 자와 상품 의 정비 정합 을 최종 소비자 개인적 체험 이 더 좋 은 다.

다음은 상품과 소비자의 정확한 일치를 실현할 수 있도록 지능화의 방법으로 완성하고, 인간의 진실 소비행위를 미래를 추측하고 있다.

세계 의상 모자 망에 주목해 주세요.