브랜드 운영 관리 중 6대 보장
첫째: 브랜드 운영 관리, 기업 고위 직권과 자원 설정 보장
1: 기업의 최고층 관리자가 반드시 브랜드 관리의 운영과 감독을 보장해야 한다.
2: 적합한 브랜드 관리 조직 기구 는 브랜드 관리 지파 에 충분한 자원 을 수여 하 고 충분 한 직권 이다.
3:브랜드 전략 확보, 브랜드 보호, 운영 및 관리에 대한 명확한 책임.
4:기업의 핵심 부처들은 브랜드 건설과 관리에 대해 명확한 이해를 가져야 한다.
5:브랜드 전체 생명주기 관리.
6:브랜드의 모든 결정에 대한 관리를 지속적으로 이어간다.
7:브랜드의 어떤 중대한 결정 방안에 영향을 줄 수 있다.
8 :인원, 환경과 기술 등 분야의 브랜드 투자는 다른 우선성을 가지고 있다.
9 :브랜드 관리위원회는 각 부문의 브랜드 관리자로 구성되어 기업 최고층에 직접 보고한다.
둘째: 브랜드 운영 관리, 조직 기구 보장
1: 브랜드 관리 조직에서 브랜드 전략 실시, 브랜드 건설 관리 및 전체 브랜드 경영 조율.
2 "브랜드 관리 조직" 전원이 브랜드 운영 관리에 대해 명확하게 통일된 인식을 가져야 한다.
3: 각 독립 브랜드 전문 브랜드 관리 인원, 브랜드 집행, 추적 및 조정.
4:브랜드 구별 및 구역 구분 으로 결합된 매트릭스 조직 구성.
5:각 직능 부문과 조화해야지, 고립시장과 브랜드 관리 부문은 안 된다.
6 :합격 전문 브랜드 관리 전문 인력을 배치한다.
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7:명확하게 한 세트
브랜드 관리
결정적인 흐름과 실행 표준.
8 :브랜드 전체 생명주기 관리 브랜드 이미지 및 브랜드 체험.
셋째: 브랜드 운영 관리, 팀 능력 보장
필요한 브랜드 관리 팀 능력:
1: 브랜드 마케팅 방면의 시스템적인 지식과 경험을 갖추고 외부 전문가 고문과 내부 고문들을 포함한다.
2: 목표 고객 군수요와 개성에 대한 인식과 날카로운 통찰력을 갖춰야 한다.
3: 자신의 가치관, 개성 등 브랜드 핵심 가치와 충돌할 수 없다.
4: 브랜드 핵심 가치와 부합되는 팀워크가 창건될 수 있다.
넷째:브랜드 운영
관리
의사 결정 품질 보장
1: 고급 관리층이 브랜드에 대한 전체적인 구성, 전체적으로 통일적인 감시.
2:어떤 비브랜드의 중대 결정 (만약 투자, 예산, 확장) 때 브랜드 영향을 고려해야 한다.
3: 어떤 결정도 과학적, 시장 분석, 고객 수요 탐구, 데이터 연구와 관리층 의견 기초.
4 :브랜드 결정제도를 세워 < 브랜드 관리 수첩 > 을 편성하여 관련 규제 및 작업 과정을 규범합니다.
5: 완전한 구성, 상세, 통일 심사 절차, 브랜드 위치 및 브랜드 구동 변화 등을 포함.
6: 지정한 책임 메커니즘, 통일된 서면 신청과 비준 형식.
다섯 번째: 브랜드 운영 관리, 따져
평가 체계
보장
1: 각 독립 브랜드 및 그 아래 모든 브랜드에 대한 지속적인 추적 및 모니터링.
2:브랜드 성적 효율의 평가는 다방위에서 전면적으로 평가해야 한다.
3:시장 각도에서 출발한 평가 표준: 브랜드 시장 점유율.
4: 소비자 차원에서 출발한 평가 기준, 브랜드 선호, 브랜드 가치, 브랜드 감정 연락도, 브랜드 상대 차이도.
5:기업 차원에서 출발한 평가 기준은 브랜드의 이익 능력.
6: 브랜드 발전 주기에 따라 단계별, 상대성 평가 기준을 지정, 예를 들면:
단기 목표인 브랜드 인지도를 높이고 수납도.
중기 목표인 시장 점유율을 높이고 고객만족도.
장기적 목표인 이윤율 향상 브랜드 충성도.
제6: 브랜드 운영 관리, 소통 메커니즘 보장
◆부처와 계층의 내부 소통:
1: 기업 내부 각 부서 간 본부 와 지사 간, 브랜드 지배인 과 일선 직원 간 양성 소통 이다.
2:모든 직원들은 브랜드 위치 등 관련 브랜드 정보를 명확히 말한다.
3:내부 브랜드 소개서 작성.
4:서로 다른 브랜드 지식 교육.
5:정기 회의에서 브랜드 근황, 자원, 능력, 시장 추세 등을 논의한다.
6: 다른 부서는 각 브랜드의 정보를 이해하고, 피드백 참고 의견을 제공하여 브랜드 관리를 돕는다.
7: 기업 통합 정보 공유 플랫폼, 고객 견해, 시장 피드백, 우수한 방법 및 기타 브랜드 관련 정보.
◆ 외부 관련 기관과의 효과적인 소통:
1:신브랜드가 출시되면 브랜드와 브랜드가 다시 자리매김할 때 외부와 충분히 소통해야 한다.
2: 전체 가치 사슬 중 관련 기업, 매개 등 기구가 표준화된 브랜드 교류 소통.
3:고객과의 각 연계점, 브랜드 조합과 브랜드 내포 정보 전파.
4:외부 관련 기관의 소통, 광고 대리사, 공공관계 회사, 파트너 등을 분매한다.
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