보리 가방 의 라벨 은 새 시장 을 가져왔다
시장의 변화에 따라 상인들이 소비자를 붙잡고, 소비자를 남겨 두는 방식도 끊임없이 변화와 업그레이드, 그렇다면 어떤 마케팅 방식이 가장 효과적일까? 일전 국내 패션가방전자상맥가방 CEO 구옥동 기자는 밀가방을 사용자에게 어떻게 태그를 해 주느냐에 대해 합리적인 마케팅 비용으로 고객들에게 더 큰 가치를 가질 수 있게 했다.
구옥동은 시장이 영원히 변하고 있지만 아무리 달라져도 직면한 소비자는 변함없는 것이고, 사업가의 목표는 소비자들이 끊임없이 자신의 제품을 사게 하는 것이라고 지적했다.
이 목적을 둘러싸고, 밀가방소가 만든 것은 고객에게 256개 라벨을 달고, 고객의 라벨 속성과 생명주기 관리에 따른 두 핵심 차원을 자신의 제품에 적합한 고객을 찾아 남겨 두었다.두 문제를 해결하는 것이다: 어떤 사람들이 당신의 물건을 살 수 있습니까? 이 사람들이 이곳에서 얼마나 살 수 있습니까?
구옥동 측은 맥가방 사용자 태그 3종류로 나뉜다: 1류 태그 사용자의 정태 속성, 2류 태그 사용자의 행동 속성, 3류 표기 사용자의 구매 속성.
사용자 의 정적 속성 은 기본적 으로 표시 사용자 는 어디, 어떤 나이, 어떤 별자리, 어떤 별자리, 매달 수입, 매달 인터넷 에 얼마를 쓰고, 어떤 메일 등이다.
행위 속성은 주로 방문 경로, 마케팅 피드백, 상호 참여 세 가지 방면을 포함한다.한편 이 라벨 은 사용자 의 출처 를 상세하게 표시 할 수 있 는 제품, 제품 마다 훑 는 시간, 다른 한 방면 에도 이용자 에게 발송 된 판촉 정보 가 열려, 얼마나, 얼마나, 얼마나 보느냐를 알 수 있 고, 사용자 의 활약 과 소통 상황 을 알 수 있다. 회원 이 제품 과 체험 을 전파 했 다.
구매 속성은 주로 RFM 수치 (최근 한 번 소비, 소비 빈도, 소비 금액을 가리키며 고객의 가치, 계산 사용자에 대한 공헌), 사용자의 상품선호, 소비 선호
이들 정보를 모두 태그 형식으로 기록한 뒤, 밀가방은 회원 속성 태그 데이터를 수집하여 귀환 관리를 하고 단회원 보기 파일을 건립하고 데이터를 통해 회원의 특성을 알아보는 것으로 소개됐다.반면 라벨 조합을 통해 동류 특성을 가진 회원 그룹을 뽑아 상대적인 마케팅 활동으로 정준도를 높일 수 있다.이와 함께 회원 라벨고와 상품 라벨을 맞추면 천인천면의 추천을 실현할 수 있다.
총체적으로 보면 가입자는 3류로 나뉜다. 등록하지 않은 것과 등록한 것은 이미 구입한 것이다.우리는 각 등급의 사용자가 다른 위도와 시간으로부터 팔로우를 할 것이다.예컨대 미구입 회원들은 매일 다른 메일을 받을 수 있고, 모든 사람들이 받는 메일이 다르다.우리 마케팅의 주요 목적은 바로 그 것이다새로운 손님구매로 전환하다.구옥동 협상.
그가 보기에 소비자를 구입하지 않고 구매하는 것이 바로 보리 가방이 만들어야 할 데이터 마케팅이다.현재 밀가방 홈페이지의 등록 회원수는 고속 성장을 유지하고 있지만, 회원을 37%, 중복 구매율은 32.62%, 동시에 방대한 경우 수시로 유통기한을 넘어선 회원 정보다.
따라서 사용자에게 태그 후 또 다른 중요한 일은 사용자 생명주기의 관리를 하는 것이므로 사용자가 사이트에서 얼마나 살 수 있는지 알아야 한다.
신규 고객, 밀가방의 경영 목표는 0 -1회 구매 전환을 촉진하는 것으로 알려졌다. 이미 구매한 회원, 경영목표는 고객의 만족도를 높이는 것으로 알려졌다.반면 등록하지 않은 회원, 밀가방은 팀을 유지, 각성조, 유실조, 유실조 4개로 나뉘어 30일 안에 방문한 중점 경영을 위해 30일 내에 방문하지 않은 경우 의사소통 빈번을 낮춰 대형 행사에만 알려져 있다.
이에 대해 구옥동 측은 “이렇게 많이 하는 것은 고객이 싫어하지 않도록, 고객이 받는 메일, 문자와 접촉한 마케팅은 모두 다르다. 개성화다 ”고 말했다.이런 개성적인 물건은 온도가 있다는 것을 느낄 수 있다. 이렇게 하면 네가 더 많은 물건을 사게 하고 더 많은 돈을 더 많이 쓰게 할 방법이 있다.
사용자 라벨 정보에 대한 발굴을 통해, 밀가방은 소비자 구매 욕구 예측의 데이터 모형과 회원 가치의 데이터 모형을 세운 것으로 알려졌다.전자의 역할은 고객이 웹사이트에서 최근 구매 수요를 추정하여 마케팅, 후자는 주로 회원이 기업에게 가져온 창수가치를 가늠하는 것이다.
“ 결국, 결국 한 일은 합리적으로 하기 위해서이다마케팅 비고객에게 더 큰 가치가 생기게 하다."구옥동 지적.
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