상점 사교는 주의해야 할 작은 기교들을 가지고 있다

옛 사람들은 ‘ 예의 바른 사람은 사람을 존경한다 ’ 고 말하지만 실제로는 사람을 대하는 기본적인 요구이다.우리는 일반적으로 ‘ 예의 많은 사람이 이상하지 않다 ’ 라고 말하는데, 네가 다른 사람을 중시한다면 다른 사람이 너를 중시할 수도 있다.예의의 ‘ 예의 ’ 자는 명의를 가리키고, 의자의식도 자기 자신을 존중하고 타인의 표현을 존중하는 형식이다.

어쨌든예의다른 사람의 표현을 존중하고, 예를 들어 예의는 교제 예술이다. 바로 사람을 대하는 방법이다.

1. 호칭은 높으면 낮지 않아요

비즈니스 왕래에서 특히 호칭이 높으면 낮지 않다.예를 들면 누군가가 교수님을 소개할 때 “ 이것은 … … … … … … … … … ….대학의...선생님.학생들은 자신의 스승을 스승으로 존칭하고 동행 사이도 선생님이라고 할 수 있기 때문에 이러한 경험을 가진 사람이 남을 소개할 때 종종 존경받는 직함으로 ‘높으면 낮지 않다 ’고 말한다.

　2. 시골에 가면 수속

일반적인 경우에는 "청도인이냐 제남인이냐"는 습관적으로 묻게 될 수도 있다. 그러나 당신은 제남인인가 청도인이냐?"라고 물었을 때"제남인인가 청도인인가?"이것도 현지 사람들에 대한 존중입니다. 다른 회사를 방문할 때 주인의 동서가 좋지 않다고 말할 수도 없고, 손님을 책임지지 않는다는 것도 상식이다.

　3. 위치를 바로잡다

… 에인간 교제가운데, 자신과 다른 사람의 위치를 바로잡아야 한다.많은 사람들이 인간교제에 문제가 생기는 것은, 관건은 자신의 위치를 정정하지 않는 것이다. 즉, 인간교제 중 하급은 상급과 상급, 동료는 동료, 고객은 고객을 닮아야 한다.위치를 바로잡아야 단정한 태도가 당연한 것은 교제의 기본 명제이다.

　　4. 상대를 중심으로

… 에상거래그 과정에서 상대를 중심으로 자기 중심론을 포기하는 것은 반드시 기억해야 한다.예를 들면, 당신이 고객을 초대할 때, 먼저 고객의 의견을 구하고, 그는 무엇을 좋아하고, 무엇을 좋아하지 않고, 자신의 취향에 따라 주관적으로 손님을 시켜 식사를 대접하는 것은 바로 자리라고 할 수 있다.만약 당신의 고객이 표현에 능숙하다면, 당신은 그의 말이 생동적이고 유머러스하고 유머스럽거나 이론도 있고 실천이 있다고 칭찬할 수 있지만, 당신은 "당신은 정말 가난하고, 우리는 모두 당신에 의해 현기증이 났다"고 말할 수 없습니다.

상대를 중심으로, 비즈니스 왕래는 고객이 하나님이라고 강조하고 고객이 좋으면 좋겠다.타인을 존중하고, 적절하게 표현해 내면 인간관계를 잘 처리할 수 있다.

두 번째 교제 중 소통 기교는? 다른 각도를 바꾸면, 다음 정의, 즉, 예의는 소통 기교다.

　1. 언어 기교

현대왕래에서 상식인 ‘10리 차이, 백리, 풍속 ’이라는 상식 을 모두 깨달았다. 업종별 요구에 따라 다른 차원에서 문제를 보면 결과는 크게 다를 수 있다.예를 들어 외사일에 종사하는 사람은 어떤 특징이 있다: 말하는 것이 중용이다. 이 시합에서 누가 이길 것 같냐고 물으면 누가 이길 것 같냐, 누가 이길 수 있는지, 누가 이길 수 있는지를 알려 주지 않고, 모두 승리할 가능성을 알려 줄 수도 있고, 불분분명해서 어렴풋하다.이것이 바로 이 사람들을 형성시키는 언어의 특징이다.

　　2. 명함 보는 기교

명함을 교환할 때 명함 소지자의 지위, 신분, 국내외 교제 경험과 서클을 볼 때 명함을 볼 수 있는 네 가지 명함은 명함을 고칠 것인지 명함을 고칠 수 있을지 말지 다른 사람에게 바뀔 수 없다.명함은 얼굴처럼 마음대로 고칠 수 없다.

　주택 전화가 찍혔는지

사람은 사교 장소에서 자보호의식이 있고, 사택 전화는 주지 않고 휴대전화 번호도 주지 않는다.서양인들은 공과 사사로운 차이가 있다. 특히 이런 점에 신경을 쓰는데, 만약 그와 처음 만나 상무를 상담한다면, 너는 너의 집 전화번호를 그에게 주었고, 그는 네가 그의 집으로 가라는 뜻으로 이해하여 뇌물을 받은 혐의가 있다고 생각한다.

　　계급이 삼림 여부

명함에는 흔히 타이틀 하나, 최대 두 개.만약 당신이 수직 을 겸하고 혹은 많은 자회사를 운영한다면, 당신은 몇 가지 명함을 찍어서 서로 다른 교제 대상에 직면하여 다른 명함을 사용해야 합니다.

　　좌석 번호는 국가와 지역 코드 여부

국제무역을 진행하려면 좌석 번호가 86이라는 우리나라의 국제 장거리 구호가 있어야 합니다. 만약 당신이 국제 고객 관계가 없다면 지역 코드가 없다면, 지역 번호가 없다면, 이 구역 내에서 활동하는 것을 설명합니다.

　　3. 문제 해결의 기교

상업 인사로서 다른 업계에서 온 사람에 직면해야 할 경우, 입을 다물고 문제를 해결하는 데 힘써야 하지만 마음껏 여의치 않다.이때 우리는 주요 모순을 잡고 문제를 해결하는 돌파구를 찾아야 한다.주요 갈등이 해결되자 부차적인 갈등도 곧 풀렸다.관념은 그리움을 결정하고, 그리움은 길을 결정한다.어떤 생각이 있으면 어떤 업무 상태가 있다.

　　4. 전화 연결기 때의 기교

전화할 때 누가 먼저 끊을까? 이 질문에 가장 쉽게 나타나는 잘못된 답변은 상대방이 먼저 끊는 것이다.전화를 걸면 쌍방이 모두 이 규정에 충실하고, 쌍방은 모두 상대방이 끊기를 기다리고 있었고, 결과는 귀중한 시간을 점용할 수밖에 없었다.그래서 이 방식은 조작성이 없다.전화를 할 때 누가 먼저 끊고 교제 예의는 규범에 따라, 지위가 높은 사람은 먼저 전화를 끊었다.

만약 당신이 회장과 통화한다면 회장이 남자든 여자든 상관없이 하급자가 상급자를 존중하는 것은 일종의 직업 규범이다. 이때 회장이 먼저 전화를 끊어야 한다. 본사에서 전화하는 사람이 어떤 등급이든 상급기관을 대표하는 것이고, 이때 본사의 사람이 먼저 전화를 끊어야 한다.

　　5, 엘리베이터 출입 표준 순서

(1)누군가 통제하는 엘리베이터 출입

출입자가 통제하는 엘리베이터, 동반자는 들어가야 하고, 손님을 먼저 드나들게 한다.선택 방향의 권리를 지위가 높은 사람과 손님에게 양보하는 것은 길을 걷는 기본 규칙이다.물론 손님이 처음 오시면 지형에 익숙하지 않으니, 방향을 안내해야 합니다.

(2) 아무도 통제하지 않는 엘리베이터 출입

아무도 통제할 수 없는 엘리베이터를 출입할 때, 동반원들은 선진적으로 나서서 스위치를 조절해야 한다.호텔 엘리베이터 설정은 보통 30초나 45초, 시간이 되면 엘리베이터가 간다.가끔은 손님이 많아서, 뒤의 손님들이 엘리베이터에 들어오지 못하기 때문에 승강원들이 먼저 엘리베이터를 통제하고 스위치를 조절하여 엘리베이터 문이 길게 열리는 시간을 유지해 손님에게 불편을 끼치지 않도록 한다.또 개별 손님이 천천히 움직이면 다른 손님에게 영향을 주게 되면, 공공장소에서 큰 소리로 떠들어서는 안 되고, 엘리베이터의 소환 기능을 이용해 고객에게 일깨워줄 수 있다.