브랜드 의류'그물 터치'암울하다

일찍이 이"전자상거래나 할 수 있는 상인이 없다"는 말은 한때 각 업계에서 신처럼 받들었다.정면으로 달려들다전자 상거래조류, 우리 나라의 많은 브랜드 의류 기업은 결국 유혹을 견디지 못하고 잇달아 그 사이에 발을 들여놓았다.이 열풍은 2010년을 전후해 최고조에 달했다.늑대 일곱 마리, 훙싱르크,백려, 박양가방 등 국내 유명 브랜드들이 모두 인터넷 판매 경영을 시작했다.

그러나 시간이 지남에 따라.거의 모든 브랜드 의류 인터넷 판매 운영은 난항을 겪고 있다.2011년에 이르러 천심망이 인수됨에 따라 미방복식은"방구매"전자상거래업무의 운영을 중지하기로 결정했으며 맥콜린 M18 총경리 포사첩이 미니블로그에서 리직을 선포하는 등 사건이 발생했다.브랜드 의류 기업이 전자상거래 운영에서 삿대질을 하는 것은 이미 조용히 일종의 업계 현상이 된 것 같다. 지금까지 우리나라에는 유명 브랜드 의류가 전자상거래에 진출한 성공 사례가 한 군데도 없다.

　　경영압력: "그물 터치" 부스터

중국 브랜드 의류 기업이 인터넷에 직면하여 주저하는 것에서 잇달아 바다에 들어가 물을 시험하는 원인에 이르기까지 인터넷 쇼핑이 점점 더 사람들의 주류 소비 방식이 되는 것 외에 갑자기 닥친 금융 위기도 중요한 요소 중의 하나이다.

2007년을 전후하여 PPG는 돌풍처럼 우리나라 의류업계를 휩쓸었다.의류업계 전체가 전자상거래가 주는 충격을 느낄 때 브랜드 의류업체'터치넷'이라는 판도라의 상자도 동시에 열었다.

2008년부터 시작된 금융위기는 대부분 대외무역에 의존하는 의류업체들로 하여금 어쩔 수 없이 국내 시장으로 눈을 돌리게 했다.그러나 거의 완전히 낯선 내수 시장에 직면하여, 층층이 등급을 설정한 전통적인 경로를 어떻게 개척할 것인가, 시장 단말기가 도대체 어떠한지, 상대적으로 거대한 재고 수량을 어떻게 계획해야 하는지를 직접 감지할 수 없으며, 또한 모두 생겨났다.그래서 전자상거래가 왔다.

그러나 이때 전통적인 내수시장의 복장선두기업도 우왕좌왕하면서 전자상거래에 의탁하여"독보천하"할수 있는 꿈을 동경할뿐만아니라 실체경로가 산생할수 있는 동란위협도 꺼린다.예기치 못한 금융위기와 이른바'포스트 금융위기 시대'는 더 이상 주저할 수 없게 했다.끊임없이 상승하는 원자재가격, 끊임없이 치솟는 인민페환률, 수시로 나타나는"채용기근"과 인차 제고되기 시작하는 로동력원가 등 요소들은 모두 지난날의 업종"선두형"들을 억누르고 숨을 돌릴수 없게 했다.그래서 전자상거래가 왔다.

바람이 부평초의 말기에 불자 성공자는 기세를 몰아 일어났다.마침 이때 그가 대표하는 신신세력처럼 생긴 알리바바 마윈이 튀어나왔다.언론을 통해 그는 예측에 위협을 가하는 복잡한 말투로"지금 인터넷에 대한 반대 목소리가 가장 큰 것은 오늘의 성공자이다.그들은 원래 전통적인 채널을 통해 30~40% 의 이윤을 벌 수 있었지만 타오바오에 충격을 받은 후 10~20% 밖에 남지 않았기 때문이다.10년 이후 전통적인 특허와 브랜드가 온라인 상품에 큰 충격을 받을 것이라는 것은 확실하다"고 말했다.

그래서 중국의 전통적인 큰 의류 기업, 브랜드 의류 기업은 해외 판매에서 국내 판매로 전환하든 국내 시장을 고수하든 모두 의류 제품의 온라인 판매에 발을 들여놓기 시작했다.어떤 사람은 고조적으로 진군하고, 어떤 사람은 조용히 잠행하고, 어떤 사람은 배를 빌려 바다로 나가고, 어떤 사람은 따로 문호를 세우고....팔선이 바다를 건너 각자 신통력을 과시한다고 할 수 있다.

사실대로 말하면 방직복장업종의 신흥전자상거래시장은 확실히 모든 경쟁상대를 거의 같은 출발선에 서게 했다.새로운 의류 브랜드도 마찬가지로 업계 내의 다크호스가 되어 돌출할 기회가 있다.즉 업계에서 매우 광범위하게"브랜드가 새로운 것을 두려워하지 않고, 당신의 제품이 새로운 것을 두려워한다"는 이른바 지당한 명언이 흘러나온다.

심수의 모 복장기업은 장기간 대외무역가공상표부착생산에 종사하다가 금융위기가 엄습하여 마지못해 내수시장으로 전환되였다.그러나 국내 시장에 대한 통제 능력이 부족하기 때문에, 더욱 습관적으로 주문에 따라 연구 개발 능력을 생산하는 것은 거의 없다.제품 디자인이 일색인 유럽과 미국의 스타일을 국내 브랜드 의류 시장에 놓고 비교해 보면.현재 국내의 몇 대 선두 의류 브랜드와 같은 등급이 아니라고 거의 단언할 수 있다.

2009년 초 이 기업은 전자상거래부를 설립했다.자신의 의류 제품을 가능한 한 빨리 보급하기 위해서, 시장 점유율을 점령하기 위해서, 이 회사는 그야말로 모든 것을 다 계산했다고 할 수 있다.우선, 그는 매우"기술"이 있는 사진사를 초청하여 자신의 제품을 촬영했다.그리고 컴퓨터 소프트웨어를 손질한 후에 다시 사이트에 올린다.이어 돈을 들여 각 검색엔진의 순위를 매겼다.자신의 브랜드를 국내 유명 야고르 등과 묶다.소비자가 브랜드 의류 등 키워드를 검색할 때 이 회사의 브랜드는 다른 유명 브랜드와 함께 검색된다.

그가"해낸"제품 사진이 매우 눈길을 끌었고, 게다가 그 매력적인 가격 때문에 소비자들은 일시에 우르르 몰려들었다.브랜드 의류 기업이 전자상거래의 갈등과 막막함에 직면하는 것에 비해 우리 소비자들은 더욱 유치해 보인다.알아본데 따르면 절대다수의 소비자들이 인터넷쇼핑을 선택하는 초심은 바로 가격이 저렴하게 달려가는것이다.2010년에 이 의류 기업의 브랜드는 단번에 전자상거래 분야에서 시작되었다.

이와 동시에 심수라는 이 복장기업은 또 끊임없이 인터넷다급유통경로를 구축하고있으며 현재 이미 탁월, 당당넷 B2C전자상거래사이트와 합작했으며 타오바오에 있는 대리상도 이미 80여개에 달한다.이것은 의류 업계가 전자상거래 분야에서"풀뿌리 브랜드"의 하룻밤 굴기를 실현한 가장 가관적인 예라고 한다.

의심할 여지 없이, 중국의 브랜드 의류 기업이 중시하든 중시하지 않든, 발을 들여놓든 관망하든, 인터넷의 발전, 온라인 쇼핑의 나날이 성숙해지고 성숙해지든, 모두 전자상거래의 채널 바퀴가 비약적으로 전진하도록 추진하고 있으며, 또한 소비자의 소비 습관, 쇼핑 방식, 브랜드 선호 등에 조금씩 영향을 미치고 있다.만약 우리의 브랜드 의류 기업이 이에 대해 가능한 한 빨리 상응하는 대책을 세우지 않는다면, 조만간 인터넷 경제의 왕성한 발전의 발걸음에 의해 과거의 낡은 종이 더미 속으로 쓸려 들어가 역사가 될 것이다.

　　전통적인 경로: 역사상 가장 강한 저항력

브랜드 기업이 전자상거래에 종사하는 저항에 대해 말하자면, 의류 업계의 거의 모든 업종뿐만 아니라 가장 큰 저항은 전통적인 판매 경로에서 비롯된다고 생각한다.그 대표적인 사건은 한때 떠들썩하고 행인들이 모두 아는 전국적인 직접소매의 거두인 국미, 소녕대매장과 생산업체, 대리상들의 그 게임이다.비록 최종적으로 쌍방은 각각 반걸음씩 물러나 일을 그만두고 다른 사람이 결말을 맺었지만, 그 후로는 마음속에 맺힌 응어리가 있어 겉으로는 마음이 맞지 않는 것 같다.

브랜드 의류 업계도 마찬가지로 전통적인 소매 채널에서 오는 거대한 압력에 직면해 있다.이런 압력은 인위적으로 만들어진 것이 아니라 전자상거래의 특성에 따라 필연적으로 존재하는 것이다.한 유명 브랜드 옷가게에서 안내원으로 일하는 랴오 양은 이에 대해 가장 깊이 느꼈다.이 의류 브랜드는 인터넷에서 판매 사이트를 열고 타오바오에서 일부 대리상에게 권한을 부여한 후부터 그녀는 자신의 일상 업무의 어려움을 더욱 느꼈다. 전례가 없는 일이다.

어느 날, 한 고객이 이 브랜드의 옷을 몇 가지 반복해서 입어본 후에 그 중 하나를 구매하기로 결정했다.이 옷의 정가는 488위안이어서 고객이 입을 열자마자 할인을 요구했다.판촉 방면의 규정에 따라 할인한 후에도 여전히 450위안 정도가 필요하다.이 고객은 기분이 좋지 않은 얼굴로 중얼중얼 랴오 양에게 같은 디자인이 당신들의 인터넷 쇼핑몰에서 400위안도 안 된다고 말했다.랴오 씨는 대답할 말이 없다. 인터넷에서 살 수밖에 없는 물건의 품질이 보장되지 않고, 사이즈가 반드시 적합하지 않은 등 방면에서 소통할 수 있다.결국 이 고객은 종이와 펜을 꺼내 자신이 입어본 옷의 사이즈를 베꼈다.집에 가서 인터넷을 통해 이 옷을 사겠다고 하면서 료모가 홀시한 사이즈문제를 일깨워준데 대해 감사를 표시했다.

브랜드 의류, 특히 국제 유명 브랜드 의류는 전 업계에서 높은 가격 때문에 탁월한 품질은 기본적으로 이 업계의 사치품이라고 할 수 있다.솔직히 말해서, 대형 브랜드 의류 전문점에 들어가는 그런 억제할 수 없는 아드레날린의 왕성한 충동과 개인 구매 안내의 친절한 서비스는 사람들로 하여금 일종의 쇼핑 쾌감을 느끼게 할 수밖에 없다.그러나 전자상거래의 출현은 이를 완전히 깨뜨릴 수 있다.상술한 모든 것은 책상이나 집안의 조용한 노트로 대체될 수 있다.이것은 브랜드 의류 기업으로서는 판매 경로를 단순화하고 편평하게 하는 꿈을 실현할 수 있다.그러나 전통적인 대리상, 중개상에게는 영원히 사라질 수 없는 심연이다.저항력, 명백하고 합리적이다.

국내 브랜드 의류 업계에서 열린 포럼에서 전국 각지에서 온"채널 큰손"은 기치가 선명하여 거의 일변도로 브랜드 의류가 전자상거래를 하는"얼룩덜룩한 악행"을 비판하고 있다.모 브랜드의 녀성대리상은 우리 나라의 광범한 쇼핑주력처녀들에게 있어서 브랜드복장이 전자상거래에 발을 들여놓으면 또 하나의 더욱 무서운 현상을 가져올것이라고 웃으며 말했다.그것은 쇼핑의 쾌감은 그 어떤 한가로운 쇼핑과정에서도 존재하지 않고 마우스가"똑딱"하는 순간에만 존재한다는것이다......이는 그들이 복장을 구매하는 취미와 빈도를 크게 약화시키고 브랜드복장의 판매량에 영향을 주어 시장의 위축을 초래하게 된다.

의류 발전사를 연구하는 또 다른 학자는 더 멀리 보고 있다고 한다. 그는 브랜드 의류가 전자상거래에 더 종사하고 이를 주도적으로 만들면 더욱 심각한 결과를 초래할 것이라고 지적했다.국내 왕푸징 거리, 난징로, 춘희로는 말할 것도 없고, 프랑스 파리 샹젤리제 거리, 미국 뉴욕 5번가, 캐나다 몬트리올 지하도, 영국 런던 옥스퍼드 거리, 싱가포르 우제로 등 유명한 대형 브랜드 의류 오프라인 매장이 운집한 거리까지 모두 헐어야 한다.오프라인 매장도 없어지고 소비자가 집에 앉아 마우스를 누르면 되는데 이런 곳에서 어떻게 인기가 있겠는가?

이 선생의 말은 터무니없이 유머러스했지만 1980년 브루스 스털링의 스릴러 소설'Islands in the Net'이 처음으로'글로벌 통신망'에 예언적으로 쓰여진 것을 시작으로 지금까지 인터넷이 거의 보편화되고 있다.우리는 줄곧 인터넷과 인터넷경제가 우리의 생활에 어떤 변화를 가져다줄것인가에 대해 론쟁해왔다.이런 변화가 좋은가 나쁜가?

유명한 엉터리 공상과학 영화 《 해커제국 》 에서는 모든 것이 가상의 인터넷 세계에서 해결될 수 있다는 환상을 가지고 있다.거리를 가득 메웠던 날씬한 숙녀는 더 이상 각종 브랜드 의류 오프라인 매장에 출몰하지 않고 감자칩과 마우스만 있는 소파에 뚱뚱한 몸매를 가진 작은 부녀로 변신했다.매일 가장 많이 보는 것은 택배회사의 배달원이고, 브랜드 의류의 인터넷 쇼핑몰이 모든 것을 해결했다.누가 아직도 그렇게 촌스럽게 쇼핑을 하느냐, 그러나 무릇 브랜드 의류 오프라인 상점에 가서 옷을 사는 것은 모두 집에 인터넷 케이블을 설치하지 않은 것이다.만약 정말 그때가 된다면 이 세상은 어떤 광경이 될 것인가?

실제로 브랜드 의류 오프라인 매장 및 그 전통적인 판매 채널은 오래된 경영 모델로서 이렇게 오래 존재할 수 있는 것은 자연히 그 존재의 이치가 있다.한 가지 관점은 현재 업계 내 각 측의 공감대이다. 그것은 인터넷 판매의 발전이 아무리 빠르고 생동감이 있든 브랜드 의류 오프라인 매장의 경영은 피할 수 없는 존재와 발전을 계속할 것이다.이것이 바로 현재 전통적인 채널과 브랜드 의류 전자상거래 게임의 가장 큰 카드이다.

2011년, 저명한 복장기업 미방복식은 그리 어렵지 않지만 충분히"불명예"한 결정을 내렸다. 그는 공고를 발표하여 리윤을 보장하기 어려워 회사는"방구"전자상거래업무의 운영을 중지하기로 결정했으며 이로부터 처음으로 전자상거래업무를 중지한다고 공고한 전통상장복장기업이 되였으며 동시에 업무를 그룹 비상장회사 산하로 이전했다.

이윤이 적은 것도 현재 브랜드 의류가 전자상거래 분야에 진출하는 데 가장 큰 저항력이다.알아본데 따르면 미방복식은 전자상거래를 위해 전문적으로 설립한"방구망"이 개통된지 1년에 6000만원에 달했지만 방구의 이 해의 판매액은 2억원에 불과했다. 이는 미방의 올해 상반기 판매액 38억원에 비해 방구망의 기여도는 아직 령두에 미치지 못했다.상장회사로서 투입 산출비가 너무 낮으면 투자자들의 자신감에 심각한 영향을 줄 수 있다.모두, 미방복식은 급류용퇴를 선택했다.

현재 우리나라 브랜드 의류는 전자상거래 분야의 발전이 그다지 순조롭지 않다.브랜드 의류 기업은 암울하게 퇴장할 선택도 있고, 계속 견지할 선택도 있으며, 더욱 대다수는 태도가 애매모호하지만, 부인할 수 없는 것은 모두가 모색하고 있으며, 전통적인 채널과 전자상거래가 호환될 수 있는 모델을 찾을 수 있기를 희망한다는 것이다.

품질 우려: 어목혼주 시장 규제 어려움

전자상거래 분야는 우리나라 브랜드 의류 기업의 희망의 땅이지만, 이곳은 여전히 위험한 상황이 환생하고 있다. 인터넷에서 웃통을 벗고 싸우는 것은 너무 급하다. 마케팅 군락이 어룡이 뒤섞여 있다. 어떻게'난'자를 알 수 있겠는가.

2010년초, 바로 브랜드복장이 대거 인터넷에 진입한 시각에 각종 선전광고가 천지를 뒤덮었다.바로 이때 서안의 주선생은 유혹을 이겨내지 못하고 인터넷에서 자신에게 브랜드셔츠를 선택구매하기로 결정했다.한 국내 유명 쇼핑 사이트에서 몇 차례 찾고, 선택한 후에 그는 그 중 가장 싼 인터넷 쇼핑몰을 골라 손을 댔다.이 인터넷 쇼핑몰의 가격이 확실히"충분하고"싸기 때문에 보험을 위해 그는 특별히 가게 주인과 인터넷에서 몇 마디 이야기를 나누었다.가게 주인은 매우 열정적이어서 질문이 있으면 반드시 대답한다.그에게 싼 이유는 그가 이 기업 내부에서 관계가 있기 때문이라고 말했다.마지막으로, 주 선생에게 명패이기 때문에 이미 소독 처리했기 때문에, 모든 것을 집에 가져간 후 세탁할 필요 없이 입을 수 있도록 특별히 당부하였다.

제품을 받은 후 주 선생은 가게 주인의 말에 따라 직접 옷을 입었다.괜찮은 것 같은 상황에서 그는 쇼핑사이트에 가서 지불 동의를 선택했다.그러나 뜻밖에도 그가 이'명품'셔츠를 세탁할 때 색이 빠지는 등 일련의 품질 문제가 발생했다.그러나 이때 다시 가게 주인을 찾아 말을 구걸하는 것은 매우 어려운 일이다.그래서 그는 자신의 처지를 이 브랜드 의류 생산업체에 고소했다.그 셔츠는 가짜 제품이라는 답변을 받았다.이들 브랜드의 의류는 자체 업체 전문 사이트에서만 판매되는 것을 제외하면 모두 가짜다.

알아본데 따르면 2009년에 모 유명한 운동브랜드 상무부문에서 한차례 조사를 한적이 있다.국내에서 가장 유명한 쇼핑몰에서만 이 브랜드를 판매하는 인터넷 쇼핑몰이 1000여 개에 이른다.이들 인터넷 쇼핑몰은 연간 총 거래금액이 5천만원 이상이어서 기업들을 놀라게 했다.그러나 더 놀라운 것은 이들 쇼핑몰이 완전히 자생자멸하고 무질서하게 경쟁하는 상태라는 점이다.아무런 감독관리기구, 정책체계와 서비스체계의 규범이 없어 가짜상품의 범람, 가격체계의 혼란 등 많은 문제를 파생시켰다.

실제로 이 5000만 원의 판매액 중 대부분은 이 브랜드 자체 제품이 아니다.그들의 전문점에서 398위안으로 표시한 운동복 한 벌은 이들 인터넷 쇼핑몰 중 최저가 100위안도 안 된다.대량의"짝퉁복장", 위조복장은 사실상 이 브랜드의 인터넷판매에서 주도적지위를 차지하였다.이러한 비정상적인 현상은 가격상의 충격을 가져와 일부 시장을 빼앗는 것 외에 각종"짝퉁"의 제품 품질이 저렴하기 때문에 이 브랜드 의류 기업의 명성에 심각한 영향을 끼쳤다.이로 인한 유형과 무형 자산의 손실은 헤아릴 수 없다.

실제로 소비자 온라인 쇼핑의 주요 목적은 더 저렴한 의류 제품을 사려는 것이기 때문이다.이것은 필연적으로 저가의 가짜 저질 상품에 일정한 판매 공간을 형성한다는 것을 의미한다.동시에 브랜드 의류 기업의 인터넷 판매에 대한 통제는 또 속수무책으로 보인다.결국 인터넷을 통해 운영되는 브랜드 의류의 절대다수가'짝퉁'이다.이것은 또한 현재 브랜드 의류 기업들이 잇달아 전자상거래에서 이탈하는 한 원인이다.

전통적인 가짜 저질 제품 단속 행동에 비해 전자상거래 가짜 단속은 더욱 어려운 일이다.조사도 어렵고 증거수집도 어렵고 심지어 타격도 쉽지 않다.인터넷 위조품 판매상들은 보통 총을 한 방 쏘고 장소를 바꾸기 때문에 현행범을 거의 잡을 수 없다.이것은 아마도 관련 공상, 공안, 품질검사 등 부서가 연동해야만 적은 노력으로 큰 효과를 거둘 수 있을 것이다.

사실 인터넷의 위력은 우리가 지금 알고 있는 것보다 훨씬 크다.그러나 기술은 예로부터 비즈니스 혁신의 필연적인 조건일 뿐이지만, 더 중요한 것은 비즈니스 모델이다.그러나 어떤 비즈니스 모델이든 소비자를 상대해야 하고, 시장을 상대해야 하며, 그것은 또한 시장에서 유래해야 한다.중국 브랜드 의류 기업이 연구해야 할 것은 새로운 경로가 생겨나고 소비자의 구매 방식이 바뀌는 상황에서 우수한 브랜드 의류 기업이 해야 할 변화이다.

우리는 인터넷과 전자상거래가 미래에 어디에나 있다고 믿어야 하지만 이른바"인터넷브랜드복장","전자상거래브랜드복장"과 같은 설법은 절대 나타나지 않는다.미래에는 모든 의류 기업이 인터넷을 이용하여 일하고 마케팅을 전개할 것이기 때문이다.언제나 패션의 마케팅 기본 요소는 변하지 않는다.현재 중국 브랜드 의류 기업의 가장 좋은 방법은 인터넷을 잊고 전자상거래를 잊고 내부적으로 품질을 포착하고 외부적으로 운영을 포착해야만 진정한 국제 유명 브랜드 의류가 될 수 있다는 것이다.