소비자의'충동 쇼핑'을 분석하다.

대하다

지금 대부분

자전에서 ‘ 충동 ’ 을 조회하는 주요 의미는 신경이 자극을 받아 흥분된 반응이다.

충동쇼핑의 개념에 대해 표상적으로 보면 구매 결정의 빠른 달성으로, 무계획적인 순간에 생기는 강렬하고 지속적인 구매의 갈망이다.

그러나 충동쇼핑의 결정은 집에서 한 신문포스터나 TV 광고를 보았을 수도 있지만 이런 쇼핑의 충동은 소비자가 광범위한 비교와 상의를 거쳐 생긴 것으로 보인다.

충동쇼핑은 고객이 구매 결정을 내리는 지점에 있다.

충동쇼핑은 쇼핑 의도가 없거나 상점에 들어서기 전에 쇼핑 욕구를 형성하지 못한 고객의 쇼핑 행위다.

당신은 어떤 상품을 위해 충동합니까?

소비자별 충동쇼핑이 가장 쉽게 발생할 수 있는 조사순위는 남성에게 고기술, 신발명의 제품에 충동적인 구매가 쉽고 여성은 의상 신발 모자의 품목에 더 있다.

식품은 그 조사의 품목에서 모두 말위였다.

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고객은 왜 충동적으로 쇼핑을 합니까?

소비자 충동 쇼핑 과정에 대한 추적 분석에 따르면 소비자의 충동 행위는 주로 소비자 자체의 특성과 상점 환경의 영향에서 비롯된 것으로 알려져 있다.

1. 시간스트레스: 많은 맞벌이 가정에 대한 긴장 때문에 여가 시간이 적기 때문에 소비자들이 쇼핑 과정을 촉박하게 할 수 있으며, 시간 스트레스 때문에 소비자들이 쇼핑 브라우징 시간을 줄일 수 있으며 충동 쇼핑을 줄일 수도 있다.

시간을 절약하기 위해 소비자는 쇼핑하기 전에 구매 계획을 세우거나 친숙한 브랜드 상품을 구매하는 경우가 많기 때문에 일정 기간 스트레스와 소비자 쇼핑 충동행위를 반대로 하고, 시간 스트레스가 많고 충동쇼핑은 적고, 시간 스트레스가 적고, 쇼핑 시간이 여유롭고 충동쇼핑을 하는 행위가 많다.

2. 쇼핑 교통: 소비자 쇼핑 교통이 불편할 때, 소비자가 오랫동안 한 매장에 찾아왔을 때 소비자들은 쇼핑 플랜과 명세서를 작성하기 때문에 매장 중 쇼핑 충동을 줄이고, 어떤 교통이 편리한 매장에서 충동적인 쇼핑 비율이 비교적 높다.

3. 구매 체험 행위는 64%가 넘는 고객이 매장에서 한 차례 무계획한 쇼핑 행위를 하는 것으로 집계됐다. 이 중 충동은 다른 쇼핑 장소에서 차이가 크다.

백화점은 39.3%에 불과했으며 슈퍼마켓에서 62.4%의 충동구매 행위를 했다.

왜 백화점 시대 소비자들의 쇼핑 충동행위가 대마트 시기보다 뚜렷한 이유는 셀프 서비스가 쇼핑 과정에서 소비자들의 체험과 학습 과정을 증가시켜 외부 포장, 상품 품질 및 시용 제품의 과정을 관찰하여 소비자들의 상품에 대한 이해도를 증가시켜 소비자들의 구매 결정을 가속화시켰다.

4. 상품의 종류가 풍부하다: 매장의 상품이 많을 때 소비자들이 매장 중 쇼핑 시간이 길어지면서, 이런 오랜 브라우저 과정에서, 많은 신형 상품이 끌려 소비자들이 충동 쇼핑 행위를 하기 쉽다.

5. 상품판촉: 소비자가 찾는 문점이 상품판촉을 할 때, 소비자들의 쇼핑 충동을 자극할 수 있다.

일부 상품에 대해서는 소비자가 살 수 있지만 살 수 없는 가장자리에 있을 수도 있고, 판촉 할인은 종종 소비자들의 충동쇼핑을 일으킬 수 있다.

6. 상품의 특성: 일반적으로 낮은 구매 빈도가 있는 상품은 흔히 높은 충동구매 비율을 가지고 있다.

특히 일부 소형, 가볍고 휴대하기 쉬운 물품이 소비자들의 충동 구매 행위를 유발할 수 있다.

또 어떤 상품의 용도가 자신의 건강과 밀접한 관련이 있을 때 소비자 충동구매 가능성은 비교적 적어 약품 측이다.

7. 가정구조: 신혼부부는 결혼 10년 이내 부부의 충동쇼핑이 많다는 조사 결과가 나왔다.

이 부분의 소비자들은 종종 소비 계획이 없기 때문에 소비 충동행위가 비교적 많기 때문이다.

8. 구매 명세서 사용: 소비자 조사에서 고객 73%가 구매 명세서, 구매 명세서 구매 목록에 직접적으로 소비자의 충동 쇼핑 행위가 발생한다.

일반적으로 매장 안에 오래 머무르는 것은 리스트를 구입하지 않은 고객이 더 많이 들며 충동쇼핑을 하는 비율도 많다.

9. 지배 소득: 돈 많은 느낌이 더 많은 충동 구매를 초래할 수 있으며 더 많은 긍정적인 요소가 생길 수 있다.

상대적으로 소비자의 지배 수입이 많을 때 충동쇼핑이 생기는 확률이 커진다.

수입과 충동구매를 정비례로 지배할 수 있다.

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10. 충동구매 경향: 75%의 소비자가 충동쇼핑 이후 즐겁지만, 충동쇼핑은 일종의 낭비, 우둔함, 받지 못하는 일반적인 관점에서 충동구매 성향의 약화로 충동구매 경향은 실제로 충동구매의 원인이다.

소비자들에게 쇼핑 충동을 자극하는 방법이 많아 마트에서 소비자 75%의 쇼핑 결정은 15초 이내에 결정됐다.

그래서 어떻게 결정적인 순간에 소비자들의 구매에 영향을 줄 것인지, 제조사들을 위해 관심을 모으는 이슈로 결정된다.

충동 쇼핑의 종류

충동구매자에 대한 오랜 관찰을 통해 소비자의 충동쇼핑 행위는 그 정도에 따라 구분할 수 있으며, 소비자들의 쇼핑계획과 이성 정도 두 지표로 충동쇼핑 행위를 구분할 수 있다.

1. 순수 충동쇼핑: 즉 소비자가 일반적인 쇼핑 패턴을 위반하고, 새로운 것이나 도피식 쇼핑 행위

2. 충동쇼핑을 일깨워 준다. 고객이 어떤 상품을 볼 때, 재고품이 많지 않거나 광고나 다른 정보를 떠올리기 전에 구입할 계획이다.

3. 권장성 충동쇼핑: 고객이 처음 보는 상품을 볼 때 구매해야 할 것 같다. 이러한 구매는 이성과 기능형에서 비롯된 것이 아니다. 감정적인 계획으로 결정된 구매는 처음이다.

4. 충동쇼핑을 계획한다. 고객이 상점에 들어올 때 구체적인 상품을 구매할 계획이 있었지만, 특가 상품이 랜덤으로 구매할 생각이다.