진해 상반기 의상 신발 모자 소비 신고 핫
2011년 상반기, 우리 구 공상부 분국 12315 신고센터는 시공상국 플랫폼에서 전행 안건을 456개 받았으며, 작년 동기 대비 3% 상승했다.
이 중 고소 사건은 전년도 대비 28% 상승하면서 소비자들의 경제 손실 14.09만 위안을 만회했다.
통계 결과로 보면, 복장, 신발, 모자류가 차지한다.
상품
류제소 1위, 세척분규 도약 서비스류 신고가 1위로 고소 화제다.
복장 신발 모자 류 고소 가 거장 이다
올 상반기, 구 123115 신고신고센터는 상품류 신고신고를 183건으로, 상소 총량의 57%를 차지했으며, 이 중 의류, 신발모자류 신고35건은 지난해 같은 기간 대비 59% 늘어난 상품류 신고를 1위에 올랐다.
소비자는 옷 때문에
신발 모자
품질 문제는 반품과 교환을 요구하지만 경영자는 승인하지 않고 반품 책임을 감당하지 않으려는 것은 소송의 주요 원인이다.
사건은 조정을 거쳐 타당하게 해결되었지만 일부 문제를 굴절했다. "구 123115 관계자는 현재 복류 상품은 아직 세 봉지 규정이 없기 때문에 책임 결핍에 근거가 없다고 말했다.
일부 소비자들은 문제의 크기를 막론하고 구매 시간을 일률적으로 환불을 요구하고 일부 경영자들의 성신 부족은 자발적으로 책임을 지지 않으며 조정중의 주요 갈등점이다.
세척류 분쟁 75% 증가
올해 상반기 구 123115 신고신고센터는 모두 세탁류 신고를 받고 전년 대비 75% 증가했다.
환절기 때 시민들은 옷감, 침구 등 세탁소에 보내어 세척을 하는 계절적 원인이다.
세탁 분쟁의 주요 고소 내용은 세탁 후 의물이 파손되어 옷감을 잃고 빨래가 바래고 옷색이 바래거나 색깔이 묻거나 오염된 것으로 집계됐다.
구 공상 분국 관계자들은 기자에게 이 같은 조정 은 근거 가 있다
씻다
분쟁 해결 방법, 분쟁 책임 분쟁 책임 분쟁 해결, 일부 세탁소들은 격식 계약서'찰면'을 작성해 불규칙한 세탁 서류로 추탁책임의 근거로 구공상분국은 이에 대해 조사를 벌였다.
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