관광 함정 대응 방법
관광 부문, 소비자협회 및 경험 있는 가이드는 각종 특항을 통과한다
정비 활동
여행 신고와 자신의
직접 경험하다
각종 여행 중의 함정을 총괄하여 관광객에게 조심하라고 주의하라고 일깨우다.
계약 위반.
여행사들은 소비자에게 먹거나 거주하거나 유람 등 방면에 서명한 계약과 맞지 않는다.
유람하다
관광지 수량이 줄어든다. 사는 곳은 표준에 이르지 못하고 여행사는 계약의 숙박 조건을 성급 호텔에서 접대소로 내려갔다.
관광 안내 안내 서비스, 관광 관광 안내 및 관광 안내, 관광 팀 이 일정 에서 조직 이 없 을 뿐 아니라 어떤 서비스 를 할 수 없 어 혼란 상태 이다.
대응 방법:
여행사와 계약을 체결할 때에는 계약조항을 꼼꼼히 검토하고, 여행사는 광고에 관한 일정 노선, 소승 교통수단, 숙박 및 식사 기준, 왕복 시간 등을 계약서에 적어 계약서에 명시적인 권리와 의무를 표시한다.
불공평한 계약에 대해 여행자는 서명을 거부하거나 재계약을 요구할 권리가 있다.
둘째, 가이드 쇼핑.
여행사가 마련한 관광지는 적고 쇼핑 포인트가 많고 가이드, 기사는 리베이트를 들고 쇼핑을 유도하는 시간이 너무 길어서 소비자 일정에 영향을 미친다.
소비자를 데리고 쇼핑을 하는 곳은 대부분 고가의 상품으로 소비자 쇼핑이 속는 경우가 많다.
대응 방법:
업계 관계자들은 가이드가 관광객을 데리고 현지 쇼핑을 하고 있는데, 일반적으로 일정한 커미션 (쇼핑 리베이트), 국내 가이드 커미션은 일반적으로 관광객 쇼핑 금액의 10%를 포함해 현지 가이드는 일반적으로 3 ~5%를 차지한다.
그래서 가이드는 반드시 적극적으로 쇼핑을 안배할 것이며, 소비자는 여행에서 반드시 이성적으로 쇼핑을 하고 귀중품을 구매할 때 신중해야 하며, 소수 가이드들의 교혹을 경계해야 한다.
안전 보장.
어떤 여행사는 운전사 겸 가이드, 차량 불합격, 운전사 졸음운전 등 관광객의 안전에 위험을 가져왔다.
대응 방법:
먼저 여행사를 잘 선택하고 운전사, 차량에 대한 자격을 탐문해야 한다.
그리고 외출 여행은 여행 의외 보험에 가야 한다.
관광 의외 보험은 여행사 대여행자가 보험회사에 보험 가입한 것으로 국가 규정에 속한 강제 보험 범주에 속한다.
앞서 소비자들은 여행사와 보험사가 체결한 이번 여행에 대한 보험 계약을 반드시 살펴야 한다.
4.마음대로 회전하다.
일부 여행사들은 신청 관광 소비자가 너무 적어 그룹이 하나 되지 않아 소비자가 모르는 상황에서 이미 유명 소비자 전단을 다른 여행사에 보내며 다른 여행사에서 담당하고 있다.
대응 방법:
물론 믿을 만한 여행사를 선택하는 것이다.
여행사를 선택할 때 가격에 끌리지 마라.
다른 브랜드, 서비스, 다른 선로, 다른 가격은, 관광객은 자신의 수입 상황과 소비 능력에 따라 어떤 팀을 결정할 것인지 가격에 만족하지 않는다.
5, 가이드 서비스 태도, 서비스 품질 모두 마음에 들지 않는다.
관광 성수기마다 많은 관광지 사람들이 만원으로, 각 여행사가 원래 예약한 객실, 차량 등이 사실에 미치지 못하고, 일부 소질이 높지 않은 가이드들은 틈틈을 타서 피할 수 있으니, 너를 괴롭히게 한다.
그리고 가이드는 집합 시간을 지키지 않고, 자행 행렬 등으로 너를 따돌렸고, 이런 관광객들은 흔히 울분을 참았고, 전혀 도리가 없다.
대응 방법:
가이드는 반드시 증서를 소지하고 직장에 올라가야 한다.
사람들은 여행을 할 때 반드시 이에 주의해야 한다.
현재 우리나라 대부분의 관광 도시 가이드들은 국가 관광국에서 통일적으로 수여한 신판 가이드 증서를 교체해 IC 카드 형식으로, 증명의 정면 위쪽은 중 영문 대조의'가이드 '세 글자로, 아래에 가이드 등급, 번호, 이름, 성명, 어종 등이 적혀 있으며, 중간 중간 증인 2치 정면 사진으로 꼽힌다.
가이드 증의 등급은 4가지 다른 색상으로 구분: 초급 회색, 중급 베이지, 고급 연황색, 특급은 황금색.
증의 뒷면에 금속 칩이 설치되어 있으며 주의사항과 카드번호가 찍혀 있다.
또 일부 도시의 가이드들은 아직 신판 가이드 증서를 바꾸지 않았지만, 이들도 국가 관광국에서 통일적으로 수여한 가슴패를 쓰고 만리장성을 배경으로, 국내 가이드카드는 하늘색, 위에는 가이드의 사진이 있으며, 뒷면에는 소속 여행사 및 서비스 내용이 있다.
6.흑사를 만나다.
관광시장이 커지면서 불법 여행사들도 늘어나고 있다.
그들은 돈을 써서 글씨를 쓰는 데 세 명의 일손을 고용하고, 신문을 찾아 작은 광고를 내는 것은 당연한 비즈니스를 하고, 이런 ‘ 암흑사 ’ 는 속임수가 가장 많다.
대응 방법:
합법적으로 경영하는 여행사를 선택하다.
정규 여행사는 관광행정관리 부서에서 수여하는 《여행사 업무 경영 허가증 》과 공상 행정관리부서가 발급한 《영업면허증 》과 관광 업무범위는 엄격한 비준을 거쳐야 한다. 중국 국민들의 출국여행은 국가 특허경영이며 반드시 영업 면허증에서 밝혀야 한다. 그렇지 않으면 가짜다.
출국유에서는 현재 중국 국민이 출국할 수 있는 관광 업무를 운영할 수 있는 여행사가 528개밖에 없다. 소비자들은 어느 여행사가 출국 업무를 운영할 수 있는지 알아야 한다. 현지 관광부서나 국가관광국 사이트를 문의할 수 있다 (htttp://www.cnta.com).
관광부문과 소비자협회가 관광 신고를 받는 범위는 1, 관광 경영자가 계약이나 협의를 이행하지 않는다고 생각했다. 2, 관광 경영자가 품질에 맞는 관광 서비스를 제공하지 않는다고 생각했다. 3, 관광 경영자가 고의로 또는 과실로 인한 화물이 파손되거나 잃어버렸다고 생각했다. 4, 관광 경영자가 고의로 피해를 입힌 사람에게서 상해를 초래한 것으로 보고, 5, 관광 경영자 사기 투자자들의 이익 침해자, 6, 관광 회사 직원들이 사당 수수료 및 소요를 받는 것으로 보고, 7, 기타 손해 신고자 이익, 기타 손해.
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