米国の中古ファッション取引プラットフォームが台頭している

国内では、中古電子商取引は見慣れない概念ではないが、ここ5年で発展し始めた。現在、閑魚、回転などの総合プラットフォームは依然として成熟した収益モデルがなく、Plum、2等ファッション領域の垂直プラットフォームは、まだAホイールの初期段階にある。

米国の中古ファッション取引プラットフォームを見ると、Thredup、TheRealReal、Poshmarkの3大巨頭はそれぞれ1億3000万ドル、1億7300万ドル、1億5300万ドルの融資を受けている。その中で、2009年に設立されたThredupは最も長い歴史を持ち、現在米国の女性10人に1人がThredupのユーザーである。

国内の中古ファッション電子商取引プラットフォームは低価格の吸引ポイントを利用してユーザーのオンライン習慣を育成している時、豊富な経験を持ち、巨大なユーザー層を持つ海外会社は異なる発展傾向を持っている：贅沢品店のようなオフライン店を大量に開設する、高級品ブランドとファッションデザイナー中古取引の発展も推進し始めた。ユーザーの関心は中古取引の環境保護性と持続可能性により多く落ちている。

ファッションビジネスサイトFashionistaでは「2018年、中古取引が主流になった」（2018 Was the Year Resale WentMainstream）の記事では、TheRealReal、Thredup、Rebag、Depopなどの中古ファッション取引プラットフォームの責任者はこれらの現象を指摘し、中古取引と循環経済についての見解を発表した。

「他山の石、玉を取ることができる」、「深響」はこの記事を編集し、業界人が米国の中古ファッション取引市場をより深く理解し、それを国内プラットフォームの発展の参考点としている。

世界アパレル靴帽子網によると、2018年、私たちが最も話したいファッションの話題の一つは持続可能性だ。Burberryによる過剰在庫の焼却から贅沢ブランドに至るまで毛皮のボイコット、さらにReforaction、Everlaneなどのブランドが持続可能な循環についてより率直であり、より意欲的に声を上げ、多くのトップニュースと推進者が集まり、消費者にファッション消費が地球に与えるダメージをよりよく認識させ、このダメージを抑制するための実行可能な方法を提供する。

同様に、Theに対してRealReal、Thredup、Rebag、Depop、Vestiaireなどの中古取引サイトやGrailed、StockXなどのメンズストリートファッション取引プラットフォームにとっても、2018年は重要な年である。ビジネスモデルが少し異なるため、これらの中古サイトは激しい競争の中でそれぞれの独自の位置づけを維持している。

2018年は中古取引の元年であり、この年から中古取引市場は10年以内にファストファッションを追い抜く予定だ。徐々に、持続可能な循環という話題が常態化し、どこにもいなくなり、数年前の委託販売に対する誤解が解消されるだろう。

同時に、大々的な宣伝や限定販売などのマーケティング手段を採用するブランドが増えている中、より多くの消費者たちは中古取引の可能性を発見している。中古取引はこの1年で主流になり始めた。

数年来、中古取引業界は数百万ドルの投資と多くのユーザーを獲得した。過去1年間、インターネット会社もこれらの資源をうまく利用してきた。

RealReal（米国中古ぜいたく品委託販売サイト）を例にとる。2018年の夏、ニューヨークの体験店に続き、メルローズ街道（ロサンゼルスのショッピング・エンターテインメントのランドマーク）に1000平方メートル以上のオフライン店をオープンした。

「体験店には、物を預けたことのない人たちがたくさん集まっていることが確かにわかりました」とRealRealのマーケティング責任者であるラティ・ライウィスク氏は、「ネットで高価な物を買うのにあまり慣れていない人にとって、店舗に来て身をもって体験し、専門家のマンツーマンサービスを受けるのは非常に良い宣伝方法だ」と話しています。

スタイリッシュで軽快なデザインとカフェにより、メルローズのこのオフライン店は委託販売店ではなく高級品百貨店のようになった。数十年存在している中古店と比べて、インターネット委託販売プラットフォームは実店舗での違いを明らかにした。

Rebagの創業者兼CEOのチャールズ・ゴーラ氏は、「私たちがやっている仕事の一部は、中古取引業界に対する偏見を解消することだ」と述べた。

中古高級品バッグの委託販売プラットフォームとして、Rebagは最初にオンラインで立ち上げ、過去1年間にも5つの実店舗をオープンした。3つはニューヨーク、2つはロサンゼルスにあり、そのうちの1つはメルローズの主要ショッピングエリアにあり、TheRow、Oscar de la Renta、Isabel Marantなどの高級ブランドが隣接しており、そこはAnya Hindmarchの店舗だった。

ゴーラ氏によると、この店は高級ブティックのように設計されているため、多くのお客様がここの商品が中古であることに気づいていないという。

Thredupのマーケティングマネージャー、サム・ブルメンタル氏も同様に、「オンライン中古品を汚名化し、中古店を再改造することが実店舗をオープンする重要な目標の一つだ」と述べた。

この他にもDepop（ソーシャルショッピングサイト）がある。これは委託販売モデルではなく、ユーザーがAPP上で直接取引を行うことを許可しています。Depopも実店舗を展開していますが、ニューヨークとロサンゼルスの実店舗はさまざまなイベントを行うためのパーティー会場です。週に3日間、Depopはロサンゼルスのオフライン店でクリエイティブフォトショップに変身し、予定されているユーザーはこの店で個人商店の写真を撮影することができる。

（注：Depopでは、ユーザーは販売するアイテムの写真をアップロードし、FacebookやTwitterなどのSNSに共有し、まるで自分の個人商店を見せるようにして、他のユーザーと直接取引を行う）

実店舗を持つこと以外にも、多くの企業のオフライン店開設を推進しているもう一つの大きな理由は、ブランド協力にある。多くのブランド、特に贅沢品ブランドは、中古取引をボイコットすることが多いが（商品がRealRealに流通した後、彼らは何の利益も得られなかったため）、2018年には、彼らもこの考えを受け入れ始めた。

これは、持続可能性を提唱してきたファッションデザイナーのステラ・マッカートニーのおかげである。2017年末には、服がゴミとして扱われてはならないと何度も呼びかけ、RealRealと協力し、贅沢品分野で初めて中古取引を支援する推進者となった。マッカートニーは消費者たちに、彼女のデザインブランドの衣類を再販売し、100ドルの信用枠を返すことを奨励した。

2018年、マッカートニーとRealRealの間の協力関係は徐々に形成され、RealRealプラットフォームでStellaを販売することで相応のリターンを得た。McCartney衣類のユーザーは2018年に65%増加し、Stella McCartneyの商品数は74%増加した。このほど、両ブランドは2019年も提携を継続すると発表した。

「環境への悪影響を減らすことから積極的な役割を果たすには、私たち全員が考え方を変え、一連の方法でファッションを循環させ、無駄をなくす必要があります」とマッカートニー氏は声明で述べている。「RealRealとの提携により、お客様は循環経済に参加するシンプルで効果的なソリューションを手に入れることができました。」

提携の可能性が高いブランドについては、Thredupは2018年に2つの婦人服ブランドReformation（環境に配慮した）とCuyana（消費者に少ない買い物を奨励する）と同様のパートナーシップを構築した。これはUpcycleという新しいプログラムの一部で、Thredupは小売ブランドのリサイクルを支援する。

このプロジェクトでは、提携ブランドを購入した顧客は特製のThredup回収袋を手に入れることができ、顧客があるブランドの古着を返送すれば、そのブランドの信用枠を得ることができる。ブルーメンタール氏によると、Reformationとの協力で数万枚の服がゴミと呼ばれるのを回避したという。さらに、Thredupは2019年にアウトレットやアウトレットブランドを含む10ブランドのパートナーを増やす計画だ。

「ある小売店が私たちを見つけて、他のブランドと比べて中古品の数がどのくらいなのか、そして二次販売の価格とユーザーのニーズを知りたいと思っています」ブルメンタル氏は、「小売業者は中古が彼らのビジネスの未来になることを認識しており、消費者もより良いより持続的な選択を探している」。

RealRealはまた、このような協力関係は消費者のブランドに対する信頼を引き出すことができると考えています。これは、このブランドの商品が良い中古取引価値を持っていることを証明することができるからです。レヴィスク氏は、「これらのブランドは中古取引がどのように主要市場を支えているのかを見てきたので、彼らも中古取引の概念を受け入れるようになり、私たちもより多くのコミュニケーションを取ってきました」。

Reformationもアースデーの日に自身のDepopストアを立ち上げ、中古品を販売している。Depopがニューヨークのオフライン店にオープンした時、中国系デザイナーのSandyを招いたLiangはレトロなアイテムの山を改造して創作し、これらの商品は1時間以内に売り切れた。Depopはまた、影響力のある古着屋Procellと創作協力を行った。また、ニューヨークとロサンゼルスのオフライン店舗では、新興ブランドのために即時イベントが開催されることがよくあります。

Thredupは2018年にも提供する商品カテゴリーを拡大した。もはや中古品だけではなく、Thredupはデータを駆動する内部新製品ラインRemadeを発売した。この製品ラインで生産された商品はThredupプラットフォーム上でしか流通サイクルを行っていない。

「消費者が捨てられるだけのものではなく、中古で取引できる商品をもっと好むかどうかを知るためのテストです」Blumentha氏は、「私たちの最終的な目標は無駄をゼロにすることです。そうすれば、すべての材料が再利用でき、すべての服に買い戻しの約束があります」。

2018年、RealRealは持続可能性計算機も発表した。これは商品が地球に与える積極的な影響を計測するツールである。消費者はすぐにそれを使って、自分が委託している貨物が環境に与える影響を計算することができる。

中古衣料品を売買する商売は本来ずっと続けられるが、中古取引の環境への効果は過去1年間で議論の焦点となり、経済的利益という最初の集客ポイントを超えている。

「委託販売は循環経済の駆動力であり、消費者は心を込めて作った新商品を買うことで高い中古取引価値を提供するだけでなく、物のライフサイクルを延長し、無駄を避けることができることを認識するだろう」。レヴィスク氏は、「中古取引は、環境に優しいことを追求したり、消費者が環境に優しいブランドを好むことを理由にしたものではありません。私たちは消費者のファストファッションに対する認識を高めたいだけです。今、私たちは自主的な意識を持った顧客が買い物に慣れた方法で対応しているのを確かに見ています」

「より意識的な消費者が増えているのは確かだと思います。人々は中古品を買わなければならないからといって買うのではなく、自分たちの主観的な意思にあるのです」ブルメンタルは言った。「私たちは、織物の無駄を減らし、生産過剰の問題を解決することが、会社にとって重要な考え方を話す必要があることを認識していると思います」。

2018年7月、ThredupはBurberryに宛てた公開書簡を発表し、この間暴露された高級品ブランドが在庫商品を燃やしたことを非難した。この手紙には、「Burberryの在庫品をThredupに送り、中古取引で循環経済に参入するために招待します。100%の収益をあなたが選んだ環境保護慈善団体に寄付します」と書かれています。

当時、この手紙はThredupに対する社会各界の大きな注目を集めた。「ソーシャルメディアでは、みんなの反応がとても盛り上がっている」とブルメンタール氏は言う。「私たちは私たちのウェブサイトを利用する人が増えているのを見ています。彼らの中には、一度しかアクセスしたことがないか興味がある新しいお客様がいます。この手紙の内容は、中古取引が地球に役立つことを認識させてくれました」。

中古取引を受ける人が増えるにつれ、これらのサイトの新規ユーザーは急速な成長を維持し続けるだろう。結局、中古取引の現在の市場規模は200億ドルで、今後4年間で倍以上に拡大する見通しだ。ブルメンタール氏によると、米国では女性10人に1人がThredupのユーザーで、同サイトでは1日平均10万点のアイテムを処理し、1時間に1000点のアイテムをオンラインにしている。この1年間だけで、Depopのユーザー数は800万から1200万に増えた。

ますます多くの意識的な消費者にサービスを提供するほか、これらの中古取引サイトは買い物やタンスの変化に対する人々の考えと一致している。靴マニアが靴を買うときに時々考える問題のように、ファッション愛好家も贅沢品を買うときに転売の価格を考えることが増えている。

「それらの売り手は、最終的にこれらの商品が売れることを知っていて、原価の大きな部分を取り戻すことができることを知っているので、投資の考え方のようになっています」。レヴィスク氏は、「それ以外にも、購入前にデザイナーや商品の中古取引価値を知りたいと考える小売消費者が増えているのを見ています。だから、どのように商品の中で選択するかをユーザーから電話を受けることがよくあります」

同時に、私たちのノスタルジックへの執着にも影響はありません：2018年には多くの消費者が中古市場に転向して各種のウエストポーチ、サイクリングパンツやロゴ入りハンドバッグなどのトレンドアイテムを購入しています。

人々は一生に何かを持つことへの需要もますます弱くなり、他人が着ている服を着るのが奇妙なことだとは思わなくなってきた。レヴィスク氏は、「私の確認は共有経済の台頭にも役立ち、中古取引の悪影響を取り除き、永遠に何かを持つ必要がなくなるようにしました」

アメリカのレンタルウェアプラットフォームRent the Runwayに勤務していたが、現在はRebagで働いているコーラもそう感じている。Rebagは最近、Rebagという名前のInfinityのビジネスでは、1袋の商品を購入すると、Rebagは6ヶ月以内に少なくとも70%の価格で回収することを保証しますが、このお金は次回の購入に使用できます。流行を追求したり、ソーシャルメディアに駆動されたりしてクローゼットを更新したりする消費者にとっては、非常に有用なサービスです。

「中古ショッピングをめぐるネガティブな評価はほとんど消えていると思う」とブルメンタール氏は、「2018年は中古が本当に主流になった年だと考えていますが、2019年はより意識的な消費者層の台頭が見られるでしょう」

消費者の心理状態は確かに変わったが、中古取引プラットフォームにはまだ長い道のりがある。「既存のぜいたく品の供給量と中古販売を行う人の数を見てみると、後者は前者の10%にも満たない。本当に、90%の商品はまだ利用されていない。中古ショッピングが主流行為と呼ばれるまでには、まだ数年、さらには数十年の努力が必要だと考えている」

ガウラ氏は、「10年、15年前に跳べば、中古取引が基本的な行動基準になることを期待しています」。そのため、Rebagと記事に掲載されているほとんどの企業は、中古取引によるメリットを広め、成果を共有するために影響力のある人物と協力しています。

2019年については、私たちが取材した会社は、彼らの在庫能力とブランド協力の強化に専念します。Thredupは現在、百貨店のポップアップ広告を試している。RealRealでは、より多くのオフライン店と電子商取引プラットフォームを開設する予定です。

「中古取引の未来は急速な成長の軌跡を続けると思う」とレヴィスク氏は言う。「多くの点で、私たちはまだ始まったばかりだ」。

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