オフライン小売業者はどのようにしてオンライントラフィックを獲得しますか？

世界アパレル靴帽子ネットによると、2018春夏ニューヨークファッションウィーク間もなく始まる、地元のに服を着せる小売業者も騒ぎ出し始めた--周知のように、オンライン上の世界では、すべてがコンテンツであり、有効なコンテンツはトラフィックを向上させる重要な一環であるが、オフラインの小売業者にとって、どのように店舗をコンテンツの中心にして、オンライントラフィックを獲得するのだろうか。

この点では、写真マーケティング会社のオラピンは専門家です。

OlapicはFacebook、Instagram、Twitterなどのソーシャルメディア上のUGC（ユーザー自生）コンテンツを使ってブランドビジネスのマーケティングを行うのが得意です。Olapicの分析により、ブランドビジネスは、どの画像のクリック率が最も高いか、どの製品がより人気があるかなどのマーケティング干物情報を知ることができますが、これらの情報は、ブランドが消費者層に基づいて広告を正確に投入するのに役立ちます。

Olapicから見れば、ニューヨークはファッションセンターとして、ファッションウィーク期間中に多くのファッションブームを呼び込むことは間違いないので、ブランド商は人々が店のどこで写真を撮るのが好きなのかに注目すべきだ。ベランダでも試着室でも、小売業者は既存の「フォトスポット」を利用して、より面白くおしゃれにすることができます。そうすれば、消費者は自発的に写真を撮り、コンテンツをソーシャルプラットフォームにアップロードすることができます。

クリエイティブなフォトスポットは、店舗がソーシャルプラットフォーム上で露出度を高めるのに役立ちます

オラピク氏の研究報告によると、造形が鋭く、一目で眼球をつかむ写真はソーシャルメディア上で最も注目されており、24.4%のクリック率を持っている。続いて19.5%のクリック率を占めたのは、ユーザーが店内で撮影した自撮り写真、注目された3位は、着こなしの写真で11%だった。

つまり、ブランド者が自分の店を「お客様がいつでもどこでも撮りたいときに撮る」場所にすることができれば、ソーシャルメディアへの露出度が増すということです。Olapicはナイキがこの点で優れたケースだと考えており、その店舗にある展示エリアは、博物館と巡礼地の結合のようで、スニーカーを愛する消費者は店に入ると、試着の衝動に駆られている。

消費者が好きなデザインを着ると、次は写真を撮ることになるかもしれません。Olapicはナイキの関連UGC写真を研究したところ、ユーザーの26%がブランドロゴを写真に露出し、16.5%がナイキのブランド履歴に言及し、12%が試着時の写真を投稿していることが分かった。

消費者を写真に誘導するだけでなく、「相関性の特徴」が魅力的なものもブランドのコンテンツ創造に役立ちます。

オラピン氏は、ニューヨークファッションウィークはそれに関連する人やことを引きつけているので、ブランド商も自分の魅力を発揮して注目を集めるべきだと考えている。製品そのものだけでなく、ブランドの特徴は建築、店舗設計、装飾、または店舗表現力にも現れることができます。

デザイン感あふれる壁でも店舗の注目度を高めることができる

Olapicが最後に提案したのは、店舗が消費者との相互作用能力を高める必要があるということだ。「ブランドが消費者にソファに座ってばかりいないでほしいと望むなら、消費者にもっと面白い選択を提供しなければならない」とオラピン担当者は言う。「ニューヨークファッションウィークはそうしている。他のブランド業者も同様のやり方を学ぶべきだ。例えば、Dieselの店にはライブ音楽ショー、芸術的なデザイン、その他のイベントがある」。

これがDiesel店内での消費者の写真撮影数が最も多い理由である可能性があり、データによると25.3%に達した。このうち、店内に陳列されている手作りヤクの写真は18%で、店舗の入り口やブランドロゴのついた写真も16%に達した。

今年4月、Chanelが上海のネットカフェにオープンしたメイクフラッシュ店が成功例だ。見た目はシャネルのカフェのようだが、実際にはメイクアップ製品を販売しているが、ユーザーがこのフラッシュショップに行きたい場合は、Chanel公式微信で予約する必要がある。このようなマーケティングパッケージがあるのは、販売だけでなく、お客様に積極的に写真を撮ってもらい、製品を共有する目的を達成するためです。

このように、店舗設計と関連するオフライン活動への投資は、同様にブランドにオンライントラフィックをもたらし、ソーシャルメディアと閉ループを形成することができる。

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