美邦服飾O 2 Oの五大戦略を全面的に解読する。

　　第一：グループ会長は非常に重視しています。電気商取引

米邦服飾董事長の周成建さんは新しいものに対して極めて鋭敏なレベルを持っています。2013年10月、米邦はO 2 O戦略を正式に発表し、「インターネット仕立て」の理想を打ち出しました。

その後、周成建はO 2 Oプロジェクト計画の企画を自ら主宰し、実施を推進し、米邦O 2 O戦略の着地に重要な役割を果たしました。

　第二：統合インターネット消費者の変化を考える

米国から見ると、企業のO 2 Oに対する認識は操作面にとどまってはいけない。

若い人たちに向けたファッションブランドとして、欧米の速いファッションに対する学習とO 2 Oの運営において、ターゲット消費者のニーズを特に重視しており、消費者のニーズを素早く把握し、特にO 2 Oから得たビッグデータを発掘し、製品設計とショッピング体験設計を絶えず修正し、消費者が自分の製品をより喜んで買うようにしています。

　　第三：線の下でどちらが軽いかというと、双線の発展

しますO 2 Oの一つの落とし穴は専門オンラインで、オフラインを無視しています。例えば、オフラインは試着室だと思っています。過剰な投資をする必要はありません。しかし、米国は、オンラインは便利ですが、オンラインショッピングの社交機能とレジャー体験はオンラインでは比べものになりません。オンラインでもオフラインでも、消費者のショッピング体験を高めることが究極の目標です。

O 2 O戦略を発表して以来、アメリカの衣料品は店舗のアップグレードと改造を結びつけてきた。去年は全国で続々と多くの体験店を出しています。店舗のデザインは広州の「花房」の概念、杭州の「中央駅」のスタイル、成都の「寛窄巷子」の要素などを取り入れて、情景式のショッピング体験を作っています。店内にはO 2 O機能のサービスが提供されているほか、レジャーエリアが設けられており、コーヒー軽食が提供されています。新しく開業した重慶新華国際店は更に新鋭芸術工場を店舗に引っ越しました。

　　第四：激励線の下で、オンラインで利益の分配をうまくやるように協力する。

5000店以上の店舗を持ち、直営も加盟もある伝統的なアパレルメーカーにとって、オンラインサービスの普及にはどのような励ましが必要ですか？

米国のアプローチは、最初の直営モデルは、加盟を促進すると同時に、オンラインサービスの普及をラインの下の店舗の審査インセンティブに計上し、オンラインサービスの普及を促進します。

　第五：O 2 O自身は継続的にレベルアップする必要があります。

現在一般的なO 2 Oは、会員や店舗で支払う際のオンライン決済などを含め、米邦は昨年の杭州店ですでに関連機能を実現している。

今年の重慶の店は更に一歩進んで、店内の異なっている地方のWIFIは消費者の歩くルートと滞在時間を記録して“大きいデータ”の分析に供することができて、同時に店内でファッションの販売員を増やして、組み合わせを推薦することができて、またIpadminiの上で組み合わせの効果を見ることができて、試着のステップを簡略化します。

また、オンラインの邦販サイトもオフラインの店舗と全面的に通じて、オンライン予約ラインの下で試着を開通しました。オフラインでお気に入りの服はサイズがなくても、商品のQRコードをスキャンして直接オンラインで購入し、家に帰って着席します。