Inventorier Les Compétences Et La Courtoisie Exigées Des Clients

< p > < strong > < a href = "1. Http: / / www.sjfzxm.com / News / index_c.asp" > < / a > voir des clients trois points < / strong > < / p >

< p > (1) Voir doit être important rendez < / p >

< p > dans le client visite le processus, afin de parvenir à l'objectif de la paction, il est souvent nécessaire de communiquer avec les clients, encore et encore.

Dans ce processus, si quelque chose d'important besoin de communiquer avec des clients, toujours prendre rendez - vous.

La seule façon de garantir le bon déroulement du programme de visite.

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< p > (2) sauver < a href = "http: / / www.sjfzxm.com / News / index_c.asp" > < / a > client temps < / p >

< p > le temps de tout le monde est une ressource précieuse, pour votre client parlant, ils ont beaucoup de dirigeants de l'autorité ou de l'entreprise, de leur temps précieux, en visite doit être dans le processus d'économiser leur temps.

En règle générale, les téléphones de salutation ne dépassent pas une minute, les appels de rendez - vous ne dépassent pas trois minutes et les appels de présentation de produits ou de services ne dépassent pas cinq minutes.

Si l 'on négocie avec des clients importants, les téléphones qui établissent des relations avec les clients ne dépassent généralement pas 15 minutes, faute de quoi les visites téléphoniques ne sont plus appropriées.

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Http: / / www.Sjfzxm.Com / News / index u.C.Asp >

< p > voir un client afin de parvenir à un accord efficace avec les clients, le pouvoir de décider de parvenir à un accord général entre les mains des décideurs.

Ces décisions de l'entreprise qui est principalement responsable de la société, le Président et le Directeur général, le Directeur de l'usine, etc., pour des institutions est principalement, Secrétaire du parti, le Directeur du Bureau, le Directeur, le Directeur.

Dans ce contexte, au moins, tu dois trouver les responsables de projets, qui ont le pouvoir de décision à personne de passer plus de temps.

Bien sûr, cela n'exclut pas l'assistance d'autres personnes, mais l'accent doit être mis sur la prise de décision, de manière à améliorer l'efficacité de la visite sera.

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"P > strong > 2. Cinq détails facilement ignorés

En plus des produits, les vendeurs ont un certain nombre de détails à traiter lors de leurs visites aux clients, ce qui a un impact important sur le taux de réussite des ventes.

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"P" (1) est un peu mieux habillé que le client.

"P > l 'expert dit que le meilleur mode de vêtement est" client + 1 ", juste un peu mieux que le client.

Peut refléter le respect de la clientèle et ne pas ouvrir la distance entre les deux parties.

La différence entre le vêtement et l 'objet visité est trop grande pour rendre l' autre inconfortable.

Comme le personnel de vente de matériaux de construction souvent voir des concepteurs et personnel de gestion de la construction de l'ancien général, bien sûr à la chemise pour montrer votre image professionnelle; ce dernier si la même robe un peu inapproprié, car l'environnement du site de construction est limitée, le personnel ne peut pas être bien habillé.

Si tu portes un trop bon de courir sur le site, de ne pas parler de la conversation avec un client, peut s'asseoir où sont difficiles à trouver.

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< p > (2) dans la conversation avec un client de téléphone n'est pas < / p >

"P > la plupart des téléphones sont caractéristiques du personnel de vente, il n 'y a pas beaucoup de téléphones dans les conversations avec les clients.

Cependant, la plupart de nos vendeurs connaissent bien la politesse, ils se demandent la permission formelle avant de répondre au téléphone et, d 'une manière générale, ils se disent très bien.

Mais je t 'ai dit que l' autre se répandit au fond du cœur: « comme si quelqu 'un au téléphone était plus important que moi, pourquoi le dirait - il si longtemps ».

Par conséquent, les vendeurs ne répondront jamais au téléphone lors de leur première visite ou de leur importante visite.

Tel que le téléphone est un personnage important, doit également être connecté rapidement après simple échangé quelques mots de raccrocher, après la fin des négociations plus jouer dans le passé.

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< p > (3) "Je" et de remplacer "on" ou "nous" < / p >

< p > le personnel de vente de dire "nous" ne donne qu'une psychologique: le personnel de vente et de client est dans l'ensemble, les clients de l'angle de la question.

Si seulement que "Je" un mot, mais un peu plus près.

Le nord du personnel de vente dans le sud de travail concernant certains avantages, homme du Nord, comme dit que "nous", les gens du Sud, l'habitude de dire "Je".

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< p > (4) pporter le bloc - notes < / p >

"> p > > noter de main en main l 'heure, le lieu et le titre du client, noter les besoins du client, ce qu' il promet de faire, l 'heure de la prochaine visite, y compris son bilan professionnel et son expérience, est une bonne habitude pour les vendeurs.

Un autre avantage est que lorsque vous faites de bonne foi de prendre des notes et d 'écouter les clients, en plus d' encourager les clients à parler davantage de ses besoins, un sentiment de respect dans le coeur des clients, vous ne pouvez pas continuer à travailler dur.

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< p > (5) pour maintenir le même mode de conversation < / p >

< p > ce point de vente de jeunes novice faites attention, votre esprit vif, éloquent, parle pas comme organe de voler comme objet d'ouverture rapide, de rencontrer le client est l'idée de vieux ne sera pas suivre, ne sais pas de quoi vous parlez, susceptibles de provoquer des clients de dégoût.

La société a un bon roi Tenrai projet de vente de personnel de vente, qui n'est ni une technique de vente part a combien de personnes, mais de surveillance il et projet de marge.

Les superviseurs sont généralement de vieux ingénieurs qui vont prendre leur retraite vers l 'âge de 60 ans, alors qu' il a beaucoup d 'expérience de la psychologie des personnes âgées et qu' il gagne chaque fois qu 'il en parle à l' administrateur.

Enfin, les anciens ingénieurs sont devenus de fervents partisans de l 'utilisation du produit dans ce projet.

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