Mcdonald'S Comment La Gestion De Gestion De Talents?

Le mois dernier, la Chine a annoncé cette année de McDonald's, au niveau national, le plan de recrutement de plus de 50 000 employés, dont des postes de plus de 1000 Manager stagiaire sera directement aux diplômés de l'université.

Actuellement,

Dans ce contexte, il est encouragé quoi pour faire face à un défi?

Mcjob, ennuyeux, des emplois faiblement rémunérés et peu prometteur?

En tant que chef de la chaîne de l'industrie de la restauration, McDonald's a un mot par - McJob (blé).

Un mot McJob plus tôt en 1980 en Amérique du Nord, c'est par McDonald et boulot deux mots ont évolué.

En 1990, le dictionnaire Oxford, reçu dans ce mot, et définie comme: un ennuyeux, des emplois faiblement rémunérés et peu prometteur.

À cet égard, le McDo refuse de se battre, plutôt, et demande un dictionnaire Oxford redéfinir Mcjob.

Ce restaurant géant avait un peu pathétique.

Comme des dirigeants de l'industrie, le public attend son assumer plus de responsabilité sociale.

En tant qu 'entreprise de service, l' esprit des employés de première ligne de l 'entreprise sera exposé dans tout

Du point de vue de l 'image de l' entreprise

Mais les ventes de Hambourg ne peuvent pas se faire sans un travail long et intensif, la seule chose qui peut changer l 'humeur des employés.

"La joie ne peut être pmise aux clients que si les employés sont heureux."

Faire plaisir au personnel, ce n 'est pas un slogan simple, pour l' employeur, il faut un système complet.

Mais McDonald 's doit travailler dur.

Chen Qi, Directeur général de McDonald 's (China) Ltd, a également déclaré que, après de nombreuses années d' efforts, les Américains préconisent aujourd 'hui un mot, I love McJob.

Le mot McJob a été relégué au second plan et la voie des McDonald 's a gagné en maturité.

Psychological Needs and Model Power

Chen Qi a également déclaré qu 'un environnement familial est très important pour nos employés.

Cependant, le milieu de travail n 'est qu' un matériel, et les employeurs qui jouent aux cartes d 'affection ont besoin de plus de moyens, dont l' un des éléments clefs est la précision de la psychologie du personnel.

Les employés à différents niveaux ont des attentes psychologiques différentes.

Tout d 'abord, le personnel de base a besoin d' encouragement et de reconnaissance.

Il est donc essentiel de créer un environnement de travail et de mettre en place des projets et des incitations appropriés.

En 2004, un avion 符永和 vient de recevoir mon diplôme a atterri sur à Athènes.

Il y a un an, il au McDonald's par le match All - star, la possibilité de gagner à Athènes le village olympique McDonald's de service pendant un mois.

Pour le garçon de 20 ans, c'est une grande motivation.

Sept ans plus tard, 符永和 est déjà un restaurant manager, sa prochaine cible est la surveillance de fonctionnement.

Comme le sponsor olympique, il va aux Jeux olympiques de site pour les Jeux olympiques de services comme une récompense pour les étoiles.

Pour la société, est un besoin d'affaires, tandis que pour le personnel de première ligne qui peut apporter un grand psychologique de l'encourager.

C'est des incitations à une situation gagnant - gagnant.

Deuxièmement, l'intéressé à la gestion du personnel et de promotion est plus important que le développement de l'espace.

McDonald's en plusieurs occasions que la gestion du personnel de 50% à la promotion interne de gestion, et que la plupart des emplois de niveau le plus élémentaire.

Enfin, les dirigeants ont besoin de plus de force.

En ce moment, les opportunités de gestion très bien.

Comme les dirigeants chinois District, Chen Qi également et McDonald (Chine) Co., Ltd, PDG de 曾启山 sont originaires de Singapour.

{page_break}

Comprendre derrière psychologique du personnel est de stimuler la demande de passion et de leur potentiel.

Après tout, une partie considérable de personnel n'est pas prêt à long terme de Mark.

Mais l'histoire est devenue une route en ce moment un exemple personnel à ces efforts dans le meilleur encouragement à aller de l'avant.

Chen Qi également lui - même est un exemple.

"Quand beaucoup de gens par le remplacement de société pour obtenir des possibilités de carrière, je n'ai dans la même entreprise de réaliser le rêve de pluralisme, de développement de carrière".

Chen Qi a également rejoint la société singapourienne McDonald 's en 1980, à partir de la fabrication de hamburgers et de pain grillé, d' un employé de restaurant ordinaire de Singapour, a été muté en Chine, a continué de s' entraîner à différents postes de gestion de restaurants, de ressources humaines et de formation.

Il y a beaucoup d 'histoires de ce genre dans les McDonald' s.

McDonald 's va imprimer ces employés stars sur les tapis de repas ou faire des affiches: devenir Directeur de magasin pendant deux ou trois ans, puis devenir Directeur d' exploitation...

Ou il a fait un virage et a trouvé une direction au McDonald 's.

Chen Qi a également déclaré: « j 'ai rencontré des parents qui m' ont dit qu 'il avait au moins appris à nettoyer après avoir pénétré dans le McDo ».

Quels que soient les résultats obtenus, tous les modèles sont orientés vers une direction positive: guider le personnel vers le haut.

En coopération avec lui, la société s' engage à une échelle complète de promotion.

"Si tu réussis bien, tu seras promu."

Outre l 'espace de stimulation et de développement spirituels, il existe un système de formation indispensable.

Et ça a besoin d 'une grosse somme d' or et d 'argent.

En 1961, la première université mondiale de Hambourg a été inaugurée dans l 'Illinois (États - Unis).

Depuis lors, l 'université de Hambourg est devenue le berceau des talents de McDonald' s.

L 'année dernière, l' université de Hambourg en Chine a été inaugurée à Shanghai comme la principale base de formation et de développement du personnel chinois.

D 'ici à 2015, l' université de Hambourg (Chine) prévoit d 'investir 250 millions de yuan renminbi dans la formation de plus de 5 000 cadres locaux à la gestion et à l' encadrement.

McDonald 's China Opportunities

Personne ne nie que le marché chinois a de grandes chances.

Mais comment saisir cette occasion?

La réponse donnée par le Directeur général de McDonald 's (Chine) Limited, Zeng kaishan, est que les talents sont la clef du succès durable des McDonald' s sur les marchés mondiaux et chinois.

Aujourd 'hui, dans une économie en pleine croissance, beaucoup d' entreprises nationales sont occupées par la recherche de main - d 'œuvre, et le déploiement direct de main - d' œuvre adulte semble être un raccourci à l 'expansion rapide.

Pour leur part, les McDonald 's ont opté pour une approche qui semble très lente, qui consiste à investir massivement dans la formation, à recruter sur le terrain et à se former de l' intérieur.

C 'est un processus laborieux.

Toutefois, les McDonald 's ont choisi cette voie avec leur propre logique commerciale.

Les McDonald 's ont leur propre mode d' emploi: Tout d 'abord, les McDonald' s créent un environnement de travail familial pour leurs employés; ensuite, les McDonald 's offrent à leurs employés un espace de développement suffisant; enfin, les McDonald' s disposent d 'un système de formation professionnelle.

Dans le même temps, McDonald 's a également diffusé au sein de l' entreprise des histoires d 'employés stars et a donné l' exemple pour guider les employés dans leurs efforts.

Un noyau de tous ces derrière - personnel possède les émotions positives.

Ainsi, la logique commerciale McDonald's a clairement montré que nous avons devant nous.

En guidant les émotions positives et de poursuite, de grandes quantités de promotion interne et, enfin, d'obtenir plus de revenus et de loyauté.

Un "investissement à l'égard du personnel, l'avenir sera de performances est réfléchie.

Chen Qi a également déclaré que "si la formation du personnel, et ils travaillent très heureux, ils ont la capacité de production est un employé n'est pas très heureux de travailler plus".

Sur la base de cette logique, Chen Qi aussi optimiste de la hausse des coûts du travail comme des opportunités.