外事の仕事マナーとその特徴

外事の仕事マナーとその特徴

外事の仕事は主に本国の対外方針の政策によってで、対外交流の関係活動を手配します。

外事工作礼儀とは、対外交流における礼儀活動、各種礼儀作法、儀式の規範化のやり方をいう。

わが国の改革開放国策が実施されて以来、中国に来て経済貿易、文化交流、観光の来賓及び各地の華僑、香港・マカオ・台湾同胞が増えてきました。

一方、渉外人員は必ず外事礼儀の常識を身につけて、渉外活動の準則と外事の規律を守らなければならなくて、外国のお客さんに対して礼儀正しくて、また国家の尊厳を守ります。

一方で、外事マナーの特徴を把握します。

外事の儀礼は高い政治性を持っています。礼賓の仕事は我が国の対外政策と国家利益のために奉仕します。外事の儀礼は固定性と融通性を持っています。国際交流の中の多くの礼賓活動は固定的な儀式、礼儀と国際慣例があります。

外事活動の基本原則

国家間一律平等の原則

外事の仕事は我が国の対外政策の具体的な推進と実践の体現で、我が国の外交政策は国家が大きさ、強弱、貧富などを問わないことを強調して、相互の間は平等な付き合いの関係です。

したがって、いかなる単位、いかなる部門、いかなる個人も外事交流活動においては平等の原則を貫徹しなければならず、親切で友好的で、おおらかで、互いに尊重し合い、高ぶらず、大国主義に断固として反対しなければならない。

国格を尊重し、人格を尊重する原則。

外交に関わる付き合いの中で自国の利益、尊厳を守るだけでなく、他国の利益と尊厳を尊重し、国は貧富の大きさを問わず、人は人種信仰を問わず、民族、宗教、風俗習慣を問わず、一律に平等に礼をもって遇し、厚遇してはいけません。

そして、外国のお客さんと付き合う時には、率直で、謙虚で、親切で、行き届いています。

外事規律の原則を守る。

外事接待業務においては国家主権と民族の尊厳を守り、外事規律を自覚的に遵守し、秘密漏洩をしてはならない。仕事を利用しないで私利をむさぼり、贈り物を要求する。

礼儀と礼儀作法の要求の原則を重視します。

我が国の対外政策も交際礼儀とこれに適応することを要求して、礼儀が行き届いていて煩雑ではないことをやり遂げて、親切に接待して贅沢をしないで、活動の内容は豊富で、邪魔にならないです。

外国のお客さんを接待する人は身だしなみがきちんとしていて、表情が優しくて、自然で、各国の民族の風俗習慣を熟知しています。外国のお客さんに付き添う時、自分の身分と立っている位置に注意してください。

外事礼儀の全体要求

友好的に付き合って、お互いに利益があります。

対外交流は広い心と精神で付き合わなければなりません。双方は互恵の原則の下で協力と交流を行います。条件の制限によって互恵協議が成立しにくい時でも、詐欺、強制手段を使って自分の利益を図るべきではありません。

時間を守って約束を破ってはいけません。

これは国際交流の中でとても重要な礼儀です。

外事活動に参加するには時間通りに到着しなければなりません。

早く到着すると、主人は準備が終わっていないので、遅く到着したら、主人と客を待たせて、失礼になります。

もし事情があって遅刻した場合は、誠意を持って主人と客に謝罪し、原因を説明します。

万が一のために約束に間に合わない場合は、丁寧に主人に知らせ、お詫びを申し上げます。

老人と女性を尊重する。

老人と女性を尊重することは、我が国の伝統的な美徳であり、また外交に関わる中で必要な品質でもあります。

階段を上ったり降りたり、エレベーターや車を出入りする時は、老人と女性を礼儀正しくして、必要な時に適切に助けてあげます。同行の老人、女性に対しては、男性は重い荷物を持ってくれます。玄関に入る時は、ドアを開けたり、閉めたりします。部屋に入る時もコートを脱いだりします。同じテーブルで食事をする時は、男性も自発的に彼らを助けて席を離れます。

各国の風俗習慣を尊重する。

異なった国家、民族は異なった歴史、文化、宗教などの要素のため、それぞれその特殊な風俗習慣と儀礼があって、外事の付き合いの中ですべて重視するべきです。

新しい国や初めてのイベントのように、多くのことを知って、多くの注意を払う必要があります。

個人衛生に注意して、立ち話をする。

国際付き合いの中で個人衛生に注意して、身なりは整然としていて美しいです。襟の袖口はきれいにして、革靴は油を塗って磨いて、スーツを着てネクタイをしっかりと結びます。

ふるまいはおおらかで、端正で落ち着いて、自然を表現して、和やかで親しみやすいです。

また、イベントに参加する前にネギやニンニクなど刺激的な食べ物を食べてはいけません。喫煙場所や喫煙量に注意してください。

話をする態度は誠実で、自然で、気前が良くて、口調は穏やかで親しみやすく、表現は適切で、話の内容は事前に準備しなければならない。山地の説明を見てから本題に入り、他人に話をする機会を残して、ジェスチャーはあまり大きくしないでください。